加熱するECモールの物流・配送サービス 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、多くの事業者を抱えているECモールではマーケットプレイス内に顧客を集客し、購買の手助けをするだけではなく、物流や配送におけるサービスを各社展開しています。（Yahoo!ショッピングについてはヤマト運輸株式会社と共同でサービスを...

Yahoo!ショッピング・PayPayモールの優良配送とは 2020年12月からYahoo!ショッピングとPayPayモールで始まった、配送品質を向上するための取り組みが優良配送です。モールで定める基準をクリアしたストアが「優良配送」の認定を受けられます。「優良配送」の認定を受けることで、検索結果や商品ページに専用のア...

ヤマトフルフィルメントとは？ 各大手ECモールは独自のフルフィルメントサービスを提供しています。AmazonならFBA（フルフィルメント by Amazon）、楽天市場ならRSL（楽天スーパーロジスティクス）です。Yahoo!ショッピングもAmazonや楽天市場に続き、ヤマトホールディングスと業務提携をし、2020年6...

インタビューの概要 ECを運営するにあたって、どのような業務があるのかご存知でしょうか。商品開発や戦略策定から、お客様に商品をお届けし、継続的に買い物をしてもらうようになるまで、多くの工程があり、様々な人やシステムが関わっています。今回は、EC全般の業務支援を行うコマースメディア株式会社（以下、「コマースメディア」）の...

インタビューの概要 創業から39年、複数のECモールで数々の賞を受賞し、オンラインで最もコーヒーを販売している株式会社澤井珈琲（以下「澤井珈琲」）は、もともと日本一人口が少ない鳥取県でのコーヒー屋から始まりました。現在では、オンラインショプ「澤井珈琲」は自社サイトや各ECモールで7店舗展開し、澤井珈琲のコーヒーを販売し...

ROASとは？ ROAS（ロアス）とはReturn On Advertising Spendを省略した言葉で、広告費に対する売上額の割合を指します。 算出方法としては ROAS（％）＝ 広告経由で発生した売上額（円）÷ 広告費（円）× 100 となります。具体的に数字を当てこんでみると 200％（ROAS）＝ 10,0...

ニュースの概要 Yahoo!ショッピングはLINEとの協業の一環として、出店者に「LINE公式アカウント」の開設の申し込み受付を2021年7月8日（木）から開始することを発表しました。これにより、Yahoo!ショッピング・PayPayモールのお客様とLINEを使ってコミュニケーションがとれるようになります。たとえば、セ...

ニュースの概要 2021年3月3日に、Yahoo!ショッピングのストアパフォーマンスに、「お届け日指定可能率」「お届け日指定の最短日数」「送料無料注文率」「お問い合わせ率」「回答の早さ」の５項目が新たに設立されました。それに伴い、2021年6月21日に優良店判定のロジックに、上記項目の数値が加味されます。 新たに設立さ...

アイテムマッチ広告とは？ Yahoo!ショッピングで出稿することができる検索連動型の広告で、カテゴリにに対して入札される仕組みになっています。 一般的にYahoo!ショッピングでお買い物をする7割程度のユーザーがYahoo!サーチ（検索結果）もしくはカテゴリ経由で商品を購入するというデータがあり、アイテムマッチ広告では...

Yahoo!ショッピングの取り組みについて 今回行われた取り組みの紹介を大きく分けると 出店審査について店舗運営に際して発生する費用について検索順位決定の仕組みについてデータの取り扱いについて の4つに分けられるかと思います。 日々の店舗運営において、最低限抑えた方が良い点をまとめてご紹介していきます。 1.出店審査に...