専門家コラム オムニチャネルInnovation & CommunicationCSリコマース リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現【リコマース・オムニチャネル総論 第3回】 2024年3月29日 前回のコラムでは、「顧客がリコマース・再販売に期待していること」について解説しました。今回は、「リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現するには?」というテーマでお話...
専門家コラム オムニチャネルInnovation & CommunicationSDGsリコマース 顧客がリコマース・再販売に期待していること【リコマース・オムニチャネル総論 第2回】 2024年3月15日 前回のコラムでは、「D2Cブランドの新しい収益源としてのリコマース・再販」というテーマでお話しさせていただきました。今回は、「顧客がリコマース・再販売に期待していること」...
専門家コラム オムニチャネルInnovation & Communicationリコマース D2Cブランドの新しい収益源としてのリコマース・再販とは【リコマース・オムニチャネル総論 第1回】 2024年3月1日 リコマースの概要 リコマース(再販売)とは、一般的には、すでに消費者が使用した商品を販売するビジネスモデルです。 本コラムでは、中古品・古着という従来のモデルだけではなく...
専門家コラム OMOオムニチャネルD2CInnovation & Communication 連載のまとめ:地域の製造小売業が成長するには?【第4回】 2023年12月22日 これまでのコラムで、地域の製造小売ビジネスが成長するために必要なステップとして、次の3つを解説してきました。 ステップ1:リアル店舗の顧客データを活用して再成長ステップ2...
専門家コラム オムニチャネルECモール自社ECサイトInnovation & Communication デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大:地域の製造小売業が成長するには?【第3回】 2023年12月15日 ステップ3:デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大 地域の製造小売ビジネスが成長するために必要なステップとして、次の3つが挙げられます。 ステップ1:リアル店舗の顧...
専門家コラム CRMカートシステムInnovation & Communicationデータ分析 通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張:地域の製造小売業が成長するには?【第2回】 2023年12月8日 ステップ2:通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張 地域の製造小売ビジネスが成長するために必要なステップとして、次の3つが挙げられます。 ステップ1:リアル店舗の顧...
専門家コラム CRM実店舗Innovation & Communication顧客対応 リアル店舗の顧客データを活用して再成長:地域の製造小売業が成長するには?【第1回】 2023年12月1日 地域の製造小売ビジネスが持つ特徴と課題 日本の地域(地方ではありません。東京も1つの地域です)には、数多くの製造業・小売業そして、製造小売ビジネスがあります。地域の製造小...