資料の概要
問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えているところも多いのではないでしょうか？
そこで、今回は「問い合わせ対応を効率化する方法」をまとめた資料をご準備しました。“問い合わせ対応を効率化する６つの具体的な方法”と“効率化方法を考える際に前提となる４つのポイント”を解説します。
問い合わせ対応でお困りの方はぜひダウンロードしてご活用ください。
資料の目次
- 問い合わせ対応における４つの課題
- 効率化方法を考える上で前提となる重要な４つのポイント
- 問い合わせ対応を効率化する６つの方法
資料の対象者
- 問い合わせ対応のご担当者様・ご責任者様
- 問い合わせの件数が多くお困りの方
- 問い合わせ対応を効率化する方法・ポイントを知りたい方
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