業界情報・プレスリリース インゲージ EC事業者必見!チャット自動化で顧客対応を効率化する「Re:Chat」 2024年10月29日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也、以下インゲージ)は、顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』を開発・提供しており、リリース10周年を迎えたこの年に新たにWebチャット「Re:Chat(リチャット)」が導入されました。『Re:lation』は、メール、電話、LINEなど...
業界情報・プレスリリース インゲージ 顧客対応クラウド『Re:lation』、添付ファイルのURL化機能をリリース 2024年6月7日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也)が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』は、「添付ファイルURLセキュリティオプション」をリリースしましたことをお知らせいたします。これにより、更なるセキュリティの強化とヒューマンエラーの防止を実現いたします。 「添付フ...
業界情報・プレスリリース SUPER STUDIOインゲージ 顧客対応クラウド『Re:lation』、よりスムーズな顧客対応の実現に向け『ecforce』とのAPI連携をアップデート 2024年5月10日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也)が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』は、株式会社SUPER STUDIO(所在地:東京都目黒区、代表者:代表取締役 CEO 林 紘祐、以下:SUPER STUDIO)が提供する統合コマースプラットフォーム『ecfor...
業界情報・プレスリリース インゲージ 顧客対応クラウド『Re:lation』、『Instagram DM』・『Facebook Messenger for Business』とチャネル連携を開始 2024年3月22日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也)が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』は、Meta社が提供する『Instagram DM』、『Facebook Messenger for Business』とチャネル連携しましたことをお知らせいたします。 チャネル連...
業界情報・プレスリリース インゲージChatwork 顧客対応クラウド『Re:lation』、『Chatwork』とチャネル連携を開始 ビジネスチャットと初の連携!よりシームレスな対応が可能に 2024年3月5日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也)が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』は、Chatwork株式会社(本社:東京都港区、代表取締役CEO:山本 正喜)が提供するビジネスチャット『Chatwork』とチャネル連携しましたことをお知らせいたします。 (右)...
ノウハウ資料・動画 顧客対応(WP)業務効率化(WP)インゲージ多店舗展開(WP) 問い合わせ対応チェックリスト 2024年2月29日 資料の概要 問い合わせ対応のノウハウは業界・業種・会社ごとに大きく異なり、また達成すべき指標も各社でさまざまかと思います。さらに、ほとんどのノウハウは共有されないまま、各社のご担当者の方が試行錯誤をされているのが現状です。 このホワイトペーパーではそんな皆様のために、日頃の業務の振り返りと改善案の気づきに使えるチェック...
業界情報・プレスリリース SUPER STUDIOインゲージ SUPER STUDIO、EC/D2CメーカーのLTV向上実現に向けインゲージと包括的な事業提携を強化 ecforce×Re:lationの連携強化で顧客対応を自動化、新たなデータ活用や顧客体験の最大化を目指す 2023年12月15日 統合コマースプラットフォーム「ecforce(イーシー・フォース)」を提供する株式会社SUPER STUDIO(所在地:東京都目黒区、代表者:代表取締役 CEO 林 紘祐、以下:SUPER STUDIO)は、問い合わせ管理ツール「Re:lation(リレーション)」を展開する株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代...
業界情報・プレスリリース フューチャーショップインゲージ フューチャーショップ、株式会社インゲージが提供する顧客対応ツール「Re:lation」との提携開始 ECで多様化する問い合わせ窓口の業務を効率化 2023年9月28日 SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ(本社:大阪市北区、代表取締役:星野 裕子、以下「フューチャーショップ」)は、株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也、以下「インゲージ」)が提供する、顧客対応ツール「Re:lation(リ...
業界情報・プレスリリース インゲージ 顧客対応クラウド『Re:lation』、Androidアプリをリリース 2023年8月1日 株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也)が開発・提供する顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』は、Androidに対応したスマホアプリの提供を開始いたしました。 『Re:lation』は2020年3月よりiPhoneアプリをリリースし、多くのユーザ様にご利用いただいています...