業界情報・プレスリリース AI生成AI顧客体験CX カウネット、FlyleのAI導入で年間32万件のVOC分析を自動化し電話問い合わせを4分の1に削減 2026年7月6日 株式会社フライルは、同社が提供するコンタクトセンター・CXのAI変革パートナー「Flyle」について、株式会社カウネットでの活用事例とその効果を公表しました。 カウネット...
業界情報・プレスリリース カウネットフライル カウネット、AIインサイト分析「Flyle」を導入し32万件超のVOC分析を自動化、CX向上と「プロミスブレイク」改善を推進 2025年12月5日 コクヨグループでEコマースサービスを展開する株式会社カウネット（本社：東京都港区／代表取締役社長：宮澤典友）は、株式会社フライル（本社：東京都港区、代表取締役CEO：財部...
