#バーチャレクス・コンサルティング

カスタマーサクセスの課題、導入期はノウハウ不足、拡大期は人材枯渇が壁に―バーチャレクス・コンサルティング2026年調査

カスタマーサクセス日本市場調査2026年版、導入期のノウハウ不足と成熟期の人材枯渇が明らかに

カスタマーサクセスが企業成長を左右、サブスクとの組み合わせで継続売上61.9%増加―バーチャレクス・コンサルティング調査

2025年カスタマーサクセス日本市場動向調査結果について

2025年版カスタマーサクセス日本市場動向調査の結果

バーチャレクス、2025年版カスタマーサクセス日本市場動向調査結果発表

【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進、業況・顧客満足向上のカギ～カスタマーサクセス実態調査、2024年版第五弾～

【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】タッチモデル構築がカスタマーサクセスの効果を最大化売上・顧客満足向上に直結

【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセス取り組み効果は実際に数字的結果に表れる！業績向上に直結する最新インサイト

【カスタマーサクセス実態調査】“カスタマーサクセス認知” 6年連続2割届かず、一方で取り組んでいる企業の約86%では「取り組み進んでいる」