業界情報・プレスリリース
カスハラ被害経験者の28.0%が声を上げられない実態、NEXER GroupとRSGが調査結果を発表
株式会社NEXER Groupは、建設・不動産業界専門の転職エージェントである株式会社RSGと共同で、「カスハラをされた時、会社は自分を守
記事一覧
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カスタマーハラスメント実態調査、約4人に1人が被害経験 KeySessionが就業者300名に調査
株式会社東邦メディアプランニング(代表取締役:金三貴)が運営する社員・企業研修の比較ポータルサイトKeySessionが、顧客や取引先と
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株式会社IVRyの対話AIプラットフォーム「アイブリー」がセリアの本社と店舗に導入、自動化率74.7%を実現
株式会社IVRyは、株式会社セリアの本社に対話AIプラットフォーム「アイブリー」を本格導入し、さらに100円ショップ「Seria(セリア)」
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カスハラ対策調査で判明、従業員51.7%が対策なし、消費者52.3%が正当な指摘を断念―Channel Corporation
株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔在鎔)は、世界で23万社以上が利用する顧客理解のためのAIエージェント
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カスハラ対策「特になし」が51.7%、接客・窓口業務従事者497名の意識調査で明らかに―Channel Corporation
株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:玉川葉)が、接客・窓口業務に従事する労働者497名を対象に実施した、カ
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RevCommが対面会話解析AI「MiiTel for Retail」をリリース、店舗接客の音声を企業資産化へ
株式会社RevComm(本社:東京都千代田区、代表取締役:會田武史)は、店舗や窓口、現場における対面会話を企業の成長資産へと転換する音