メグリ株式会社が提供するアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe(メグリ)」が、株式会社ウエニ貿易（本社：東京都台東区、代表取締役社長：宮上光喜）が展開するラグジュアリーブランド「PELLE MORBIDA（ペッレ モルビダ）」の公式アプリに採用され、このたびリニューアルされました。新アプリでは、店舗とECのポイント統合、仮会員機能、動画配信機能などが実装され、ブランドの世界観をより多くのファンに届けるとともに、リアル店舗とECをつなぐ新たな顧客体験の実現を目指しています。
この記事の目次
導入の背景
リニューアル前の「PELLE MORBIDA」アプリは、店頭でポイントカードとして提示するためだけの限られた機能しか持っておらず、ブランドファンに向けた情報発信やECとの会員サービス連携が十分に行えていませんでした。そのため、ブランドの世界観をより多くのファンに届け、リアル店舗とECをつなぐ新たな顧客体験を実現するという目的から、メグリ株式会社のアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」を活用したアプリのリニューアルが実施されたとのことです。
搭載された主な機能
今回リニューアルされた「PELLE MORBIDAアプリ」には、以下の機能が新たに搭載されています。
ECと店舗のポイント統合（オムニチャネル）
店舗とECでの購入履歴やポイントが一元管理できるようになり、お客様にとってより便利でシームレスな購買体験を提供します。これにより、オンラインとオフラインを問わず、ポイントの貯まり方や使い方を気にせずに買い物を楽しむことができるようになります。
仮会員機能
店頭でアプリをダウンロードすると、煩わしい会員登録手続きなしで、その場ですぐに会員証を発行することが可能になりました。来店時から即座にポイントを貯めることができるため、お客様は初回の利用からスムーズにブランドサービスを体験できます。
アプリ内動画配信（ライブコマース対応）
ブランドの世界観や商品の魅力を映像で体感できる動画コンテンツをアプリ内で閲覧できるようになりました。さらに、ライブコマース機能を活用することで、商品の理解を深め、購買意欲の向上につなげることが可能になります。
今後の展望
「PELLE MORBIDAアプリ」は、ブランドとお客様をつなぐ新たな接点として、リアルとデジタルを横断する顧客体験を広げていくことが期待されています。同社によりますと、今後は会員向け限定コンテンツの配信やキャンペーンの実施など、ファンのコミュニティ形成をさらに強化していく予定とのことです。これらの取り組みにより、顧客ロイヤルティの向上とブランド価値の強化を図っていくことが見込まれます。
メグリ株式会社について
メグリ株式会社は、企業のアプリ開発から運用、分析までワンストップで支援するアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」を提供しています。MGReは、CRM・EC・店舗を横断するOMO（Online Merges with Offline）アプリの構築を支援し、顧客データを統合した多彩なマーケティング施策を可能にするサービスです。ポイント連携、会員証、プッシュ通知、アプリ限定コンテンツ配信など、ブランドとユーザーをつなぐさまざまな機能を提供しており、企業のDX推進を後押ししています。
株式会社ウエニ貿易について
株式会社ウエニ貿易は、輸入卸として培ってきた実績とノウハウを礎に、日本正規代理店・オリジナルブランドの事業を拡大している企業です。アメリカ発の「タイメックス」、イタリア発の「フルラ(時計)」「ヴェルサーチェウォッチ」「ハンブルリッチ」「スピニカー」「ハイドロゲンウォッチ」、ドイツ発の「ツェッペリン」や「ドゥッファ」「アディダスオリジナルス(時計)」、イギリス発の「ヘンリーロンドン」や「サラミラーロンドン」「テッドベーカー(時計)」などの日本総代理店を務めています。
また、メーカーとしては「エンジェルハート」や「エンジェルクローバー」「ペッレ モルビダ」を開発するなど、幅広いビジネスモデルで多数のブランドを展開しています。これらの実績により、国内外のラグジュアリーブランドと消費者をつなぐ重要な役割を担っています。
PELLE MORBIDA（ペッレ モルビダ）について
PELLE MORBIDA（ペッレ モルビダ）は、ラグジュアリーなクオリティと快適な使い心地を追求した日本発のバッグブランドです。「優雅な船旅」をコンセプトに、上質な素材と洗練されたデザインで、大人のライフスタイルに寄り添うアイテムを展開しています。厳選された素材と職人技による細部へのこだわりが特徴で、使うほどに風合いが増す本物の価値を提供しています。今回のアプリリニューアルにより、そのブランドの世界観がデジタル上でも体験できるようになり、より多くの顧客に魅力を伝える機会が広がることが期待されます。
今回のアプリリニューアルは、実店舗とデジタルの融合によるシームレスな顧客体験の提供を目指すオムニチャネル戦略の一環といえるでしょう。消費者のライフスタイルが多様化し、デジタルとリアルの境界が曖昧になる中、こうしたアプリの機能強化は顧客との接点を増やし、ブランドロイヤルティを高める重要な取り組みとなっています。「PELLE MORBIDA」の新しいアプリが、顧客とブランドの関係をより深める架け橋となることが期待されます。
出典元：メグリ株式会社 プレスリリース
