株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）から、マーケターが直面する課題の発見と解決を支援する診断型インタラクティブコンテンツ「CXクエスト」が新たに発表されました。
CXクエスト開発の背景
最近のマーケティングにおいては、CX（顧客体験）の向上が極めて重要視されています。そのためには、データの効果的な活用が不可欠です。
しかし、多くのマーケターは、顧客データが多様な場所に散在しているため、全体像を把握するのが難しいという悩みを抱えています。
十分なデータがあるにも関わらず、具体的なマーケティング施策に結びつけられないと感じている方も多いでしょう。
さらに、ツールを導入してもその効果を最大限に活用できていないとの声も多く聞かれています。
その結果、マーケターの中には「何から手を付ければよいのか分からない」という状況に直面している方が多いです。
このような背景を踏まえ、Sprocketはマーケターが抱える課題を明確にし、解決策を模索するための第一歩を支援する「CXクエスト」を開発しました。
CXクエストの特徴
CXクエストは、RPG（ロールプレイングゲーム）の要素を取り入れた診断型のインタラクティブコンテンツです。
ユーザーの選択によって物語が展開し、結末が変わるゲームブック形式を採用しており、質問に答えることで自社におけるマーケティングの優先課題を明確にすることができます。
また、課題解決に役立つ「伝説の武器（ツール）」、つまり理想的なソリューションを見出す仕組みも備えています。
数分で終了するため、忙しいマーケターでも手軽に利用できるのが魅力です。
CXクエストのご利用方法
CXクエストは、SprocketのWebサイトの特定ページから無料でダウンロード可能で、ご利用いただけます。
この機会にぜひCXクエストを体験し、貴社のビジネスに新たな道を切り開く冒険を始めてみてはいかがでしょうか。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなど多様な機能を備えたCX改善プラットフォームです。データを駆使し、顧客理解を深めることで、各顧客にカスタマイズされたコミュニケーションを実現し、CXの全体最適化を図ります。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは「テクノロジーで人と企業が高め合う関係を作る」というミッションのもと、企業のマーケティング活動を支援しています。
出典元：株式会社Sprocket
