資料の概要
OMOが浸透してオン／オフラインの垣根が溶けていっている今日、事業者が提供する店舗体験もさらに進化しています。
RaaS（Retail as a Service）と呼ばれる小売のためのサブスクリプション型店舗サービスなど、新たなサービス形式の拡がりによって、私たち消費者の店舗体験の“当たり前“もアップデートされようとしています。
本資料では、「購入のDX」を実装する店舗体験の事例３つと、その潮流の中でブランド・メーカーに求められる「デジタル接客のプレゼンテーション力」を強化されている事業者さまの事例10件をご紹介します。
資料の対象者
こんな方は、ぜひダウンロードしてご活用ください！
- デジタルとリアルを掛け合わせた施策を検討している方
- 新しい顧客体験を作っていきたい方
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