資料の概要 アパレル・美容・化粧品業界のEC担当者必見！ 本資料は、マーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入事例集です。導入後の成果やお客様の声まで幅広くご紹介していますので、CXや売上向上に課題を感じている方や他社の取り組みが知りたい方は、ぜひご一読ください！ 資料の目次 「ZETA CXシリーズ...

資料の概要 食品・日用品・家電・ホームセンター業界のEC担当者必見！ 本資料は、マーケティングソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入事例集です。導入後の成果やお客様の声まで幅広くご紹介していますので、CXや売上向上に課題を感じている方や他社の取り組みが知りたい方は、ぜひご一読ください！ 資料の目次 「ZETA ...

資料の概要 検索の精度や処理速度に課題を感じているEC事業者必見！ECマーケティングで重要な役割を持つ“サイト内検索”について、UX改善を実現した事例を交えて解説しています。 「検索利用率が伸び悩んでいる」「表記ゆれが気になる」「検索速度が遅い」などのお悩みはありませんか？ぜひダウンロードして貴社の課題解決にお役立てく...

資料の概要 商品の購入検討時にSNSで情報収集をすることが一般的となる中、ハッシュタグ（#）を活用した検索が急速に浸透しています。 これにより、ECサイト内でも消費者が多様な情報に触れながら楽しんで商品を選ぶことができるコンテンツとしてハッシュタグ活用の重要性が一層高まっています。 本資料では、ECサイト内のハッシュタ...

資料の概要 OMOが浸透してオン／オフラインの垣根が溶けていっている今日、事業者が提供する店舗体験もさらに進化しています。 RaaS（Retail as a Service）と呼ばれる小売のためのサブスクリプション型店舗サービスなど、新たなサービス形式の拡がりによって、私たち消費者の店舗体験の“当たり前“もアップデート...

資料の概要 この資料では、ポップアップの種類や利用シーンについて紹介。消費者1,000名を対象としたアンケート調査の結果にも触れながら、UXを向上し、コンバージョンを改善するためのポップアップ活用法について解説します。 資料の目次 ポップアップの種類 ポップアップの利用シーン ポップアップの特性の活かし方 マルチステッ...

資料の概要 EC・通販で「WEB接客」が注目されています！「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでしょうか。資料では「必ずやるべき鉄板WEB接客10選」として、最低限おさえたいWEB接客の施策についてご紹介します。 その中で、手間なく実施できる「アク...