ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)パロニム調査レポート(WP)Web接客(WP) EC市場20兆円時代に迫る『相談格差』レポート 2025年9月12日 資料の概要 EC市場は20兆円を突破し、オンライン購買が生活に定着する一方で、消費者の74.6%が「店員に相談できない不便さ」を感じています。 特にサイズ・色・使用感など...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETA売上アップ(WP)導入事例(WP) 【アパレル・美容・化粧品業界編】ZETA CXシリーズ導入事例集 2025年4月14日 資料の概要 アパレル・美容・化粧品業界のEC担当者必見! 本資料は、CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入事例集です。導入後の成果やお客様の声まで...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETA売上アップ(WP)導入事例(WP) 【食品・日用品・家電・ホームセンター業界】ZETA CXシリーズ導入事例集 2025年4月14日 資料の概要 食品・日用品・家電・ホームセンター業界のEC担当者必見! 本資料は、CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入事例集です。導入後の成果やお...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETA成功事例(WP)事例共有(WP) ユーザーのがっかり体験をなくし、UXを改善する【サイト内検索】を大解説! 2025年2月3日 資料の概要 【ECサイト内検索改善事例!精度・速度向上でUX強化】検索の精度や処理速度に課題を感じているEC事業者必見!ECマーケティングで重要な役割を持つ“サイト内検索...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETAアンケート調査(WP)調査レポート(WP) 【調査資料】ハッシュタグ(#)のニーズや効果を大調査 2024年11月28日 資料の概要 商品の購入検討時にSNSで情報収集をすることが一般的となる中、ハッシュタグ(#)を活用した検索が急速に浸透しています。 これにより、ECサイト内でも消費者が多...
ノウハウ資料・動画 顧客対応(WP)事例共有(WP)Web接客(WP)DX(WP) OMO浸透時代を切り開く、注目企業の事例【visumo】 2024年7月22日 資料の概要 OMOが浸透してオン/オフラインの垣根が溶けていっている今日、事業者が提供する店舗体験もさらに進化しています。 RaaS(Retail as a Servic...
ノウハウ資料・動画 SprocketWeb接客(WP)CVR(WP)ポップアップ(WP) UX向上のためのポップアップ活用法 1,000人調査からわかったコンバージョン改善ヒント 2024年1月25日 資料の概要 この資料では、ポップアップの種類や利用シーンについて紹介。消費者1,000名を対象としたアンケート調査の結果にも触れながら、UXを向上し、コンバージョンを改善...
ノウハウ資料・動画 企業PRファブリカコミュニケーションズCRM(WP)Web接客(WP) 【2024年版】ECで必ずやるべき!鉄板WEB接客10選 2023年11月2日 資料の概要 EC・通販で「WEB接客」が注目されています!「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでし...