ノウハウ資料・動画 ZETACVR(WP)アンケート調査(WP)Web接客(WP) ECサイトの商品探索に関するアンケート調査 2026年3月5日 資料の概要 ECサイトにおける売上最大化には、ユーザーが求める商品へ迷わず到達できる、検索体験の最適化が不可欠です。しかし実際は、検索精度の低さや提案の不一致といった「検...
ノウハウ資料・動画 企業PRCRM(WP)久(きゅう)サイト改善(WP) EC再定義・見直しに役立つ【厳選90項目のチェックリスト】 2026年2月18日 資料の概要 EC市場の成熟とチャネルの多様化、AIやデータ活用の進展に伴い、ブランド公式ECには従来以上に「戦略的な再定義」と、現場で「実行可能な戦術」の両立が求められて...
ノウハウ資料・動画 企業PRアンケート調査(WP)調査レポート(WP)Web接客(WP) EC市場20兆円時代に迫る『相談格差』レポート 2025年9月12日 資料の概要 EC市場は20兆円を突破し、オンライン購買が生活に定着する一方で、消費者の74.6%が「店員に相談できない不便さ」を感じています。 特にサイズ・色・使用感など...
ノウハウ資料・動画 事例共有(WP)顧客対応(WP)Web接客(WP)OMO(WP) OMO浸透時代を切り開く、注目企業の事例【visumo】 2024年7月22日 資料の概要 OMOが浸透してオン/オフラインの垣根が溶けていっている今日、事業者が提供する店舗体験もさらに進化しています。 RaaS(Retail as a Servic...
ノウハウ資料・動画 SprocketCVR(WP)Web接客(WP)ポップアップ(WP) UX向上のためのポップアップ活用法 1,000人調査からわかったコンバージョン改善ヒント 2024年1月25日 資料の概要 この資料では、ポップアップの種類や利用シーンについて紹介。消費者1,000名を対象としたアンケート調査の結果にも触れながら、UXを向上し、コンバージョンを改善...
ノウハウ資料・動画 企業PRファブリカコミュニケーションズCRM(WP)Web接客(WP) 【2024年版】ECで必ずやるべき!鉄板WEB接客10選 2023年11月2日 資料の概要 EC・通販で「WEB接客」が注目されています!「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでし...