株式会社イオレ（本社：東京都港区、代表取締役社長：冨塚 優、以下イオレ）は、当社が運営するグループコミュニケーションサービス「らくらく連絡網」を利用中の主婦層234人を対象に、「SNS利用状況とクチコミの効果」についてのアンケートを実施いたしました。
調査概要
- 調査対象：「らくらく連絡網」を利用中の主婦・主夫
- 調査期間：2023年3月1日～3月15日
- 調査方法：インターネット調査
- 有効回答数：234件（女性：221件 男性：13件）
※本調査結果の構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
●主婦層のSNS利用時間、利用内容などの実態は？
広告手法のオンライン化が加速する今、主婦層へ向けた広告配信に何を活用すべきかお悩みの担当者様は多いのではないのでしょうか。イオレでは、自社サービスである「らくらく連絡網」※にて、主婦層に向けたアンケート調査を継続実施しております。今回、主婦・主夫に向けたSNSに関するアンケートの2023年最新データをお届けします。
※「らくらく連絡網」…団体活動を支援する、日本最大級のメーリングリストサービス。登録者数700万人を突破し（2022年9月30日時点）、お子様の習い事やPTAを始めとした多くの団体でご愛用いただいています。
Q1. 1日のスマホ利用時間
Q2. 利用しているSNSの割合
Q1では、1日のスマホ利用時間は、1時間以上3時間未満が最も多く半数を占めるということがわかりました。忙しいイメージのある主婦層ですが、隙間時間や1人の時間が取れるタイミングにスマホを利用している様子がうかがえます。
またQ2では、ほとんどの人がLINEを使っているほか、約7割がYouTubeを利用、約6割がInstagramを利用しているという結果が明らかに。若者のイメージが強いTikTokは、2022年と比較すると7.6％→13.7％と5.1ポイント伸長しており、主婦層での普及も進みつつあるようです。
Q3. SNS内での利用コンテンツ
SNS内の利用コンテンツについては、LINE NEWSやInstagramのストーリーズが定着している様子がうかがえる結果となりました。また、Instagramのリールは2022年の同アンケートと比較すると21.4%→37.0%と大きくポイントを伸ばしました。
Q4. インターネットで、1年以内にクチコミを目にしたことがありますか？
Q5. 以下の中から、信用できるクチコミの上位3つを選んでください
主婦層のSNS利用実態の調査と合わせて、昨今のWebマーケティングにおいて重要性の高まっているクチコミに関しての意識調査も実施いたしました。
インターネット上で1年以内にクチコミを目にしたことのある人は、87.6％という結果に。また、家族・友人・知人などの身近な人が直接クチコミをしたものは、最も信用されているということが分かりました。また、SNS投稿の中でも「知っている人」による投稿は信用度が高い様子がうかがえます。
Q3のSNS内での利用コンテンツに関する詳細な分析や、今回ご紹介できなかったアンケート結果をご希望の方は、イオレのHPよりホワイトペーパーをご確認ください。より詳細な集計結果をご提供致します。子持ち、ファミリー層、ママ向けWebプロモーションを検討しているマーケティング担当者は、ぜひご活用くださいませ。
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