
株式会社LTV-X(東京都港区、代表取締役社長:野口学夫)は、EC・通販に特化したCRM「LTV-Lab」シリーズの新規オプション機能として、配信したメルマガコンテンツをWebサイト上にポップアップで表示し、訪問者に効果的にアプローチする「LTV-MailFunPush」機能の提供を開始しました。同社は2,400店舗を超える運営実績を有しています。
LTV-MailFunPushの主な機能
「LTV-MailFunPush」は、制作済みのメルマガコンテンツをWebサイト上で自動的にポップアップ表示させる機能となっています。「作成したメルマガがGmailのプロモーションフォルダに振り分けられて閲覧されない」「実際には優良顧客に読んでほしいのに、購読者が減少傾向にある」「せっかく制作したコンテンツをメールだけで終わらせてしまうのは非常にもったいない」といったメルマガ運営における一般的な課題の解決を目指しているとのことです。
メルマガへの登録状況にかかわらずサイト来訪者全員に対してアプローチできるため、非会員層や未開封ユーザー層へのリーチを拡大し、メルマガコンテンツの閲覧数および経由での成約件数を大幅に向上させることができます。また、ファンやメルマガ登録者の増加にも貢献します。
複数の施策を展開している場合においても、有効期間内の未開封通知件数を表示し、吹き出し形式でまとめて表示・管理することが可能です。サイトの回遊性を損なうことなく、興味を持つユーザーのみが閲覧できる動線を設計できるほか、サイト上における表示回数、クリック率、購入率の測定も実施できるため、コンテンツごとの反応率を分析し、施策のブラッシュアップに活用できます。

特徴①:メルマガをWebページ上にポップアップ表示
メルマガに未登録のユーザーに対しても、Webページ上でメルマガの内容を体験してもらうことができます。メルマガ会員の登録は初回訪問時での登録を逃してしまうと、その後の再アプローチが困難で、なかなか会員登録者数が増加しないという問題を抱えていました。「LTV-MailFunPush」は、サイト上でメルマガの内容をアピールすることにより、会員になることの魅力を伝達し、メルマガ登録者数の増加に寄与するということです。
特徴②:追加のメール制作の手間が不要
過去に配信したメールをそのままECページに反映できるため、追加でメールを制作する手間がかからないとのことです。制作済みのメルマガをそのままスライド形式で追加表示することができます。同一の顧客に対して複数のメルマガコンテンツが該当する場合であっても、横方向のスライドで表示を切り替えることが可能です。
特徴③:顧客ごとにセグメント表示が可能
メルマガを表示させる対象者を自社でセグメント設定することができます。顧客の属性情報や行動履歴に基づいて、自動的に表示内容が切り替わる仕組みとなっています。
価格体系
LTV-MailFunPush: 月額3万円~
※別途LTV-Labとの契約が必要となります。
LTV-MailFunPushの開発背景
同社は、「世の中の課題をクラウドで解決する」という理念のもと、クライアントを深く理解し、ビジネスの本質を把握することで課題を発見し、これをクラウドサービスによって解決できるパートナーになることを目指し、努力を継続してきました。LTVを意識したサービスの創出・提供を通じて、企業と顧客が一時的なものではなく永続的な信頼関係を構築できるよう取り組んでいます。
近年、EC事業者におけるメルマガ運営において「プロモーションフォルダに埋もれてしまい閲覧されない」「優良顧客に届けたいにもかかわらず購読者数が減少している」といった課題が多数寄せられていたとのことです。同社がこれまで2,400店舗を超える運営実績の中で蓄積してきたCRMのノウハウを活用し、メールが届かないユーザー層に対してもWebサイト上で直接コンテンツを届ける本機能を開発しました。既存のメルマガ資産を有効に活用し、EC・通販企業と顧客とのコミュニケーションをより強固なものにし、売上向上と課題解決を強力にサポートしていくとしています。
株式会社LTV-Xについて
会社概要
本社所在地:東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル2階
代表取締役社長:野口学夫
事業内容:クラウドサービスの企画・開発・提供
設立:2010年9月
出典元:株式会社LTV-X














