リピストXとバモス後払いがシステム連携開始、D2C・定期通販のCVR・LTV向上を実現

D2C・総合通販向けのECカートシステム「リピストX（クロス）」を提供する株式会社リピスト（本社:東京都台東区台東、代表取締役:信川亮太）は、通販事業者向けの受注・顧客管理システム「リピストX（クロス）」と、後払い決済サービス「バモス後払い」を運営する株式会社Vamosファイナンスサービス（本社:東京都新宿区高田馬場、代表取締役:齊藤崇仁）との間でシステム連携を実施したことを発表しました。

連携の背景について

リピストXを導入している多数のD2C・定期通販事業者において、CVRの最大化という観点から、クレジットカードを保有していない層や後払いを希望する層を取りこぼさない決済導線を整備することが重要な経営課題となっているとのことです。コード決済などが広く普及する中で、特に若年層やシニア層、そしてクレジットカード決済に対して不安を感じる顧客層にとって、「後払い決済」は欠かすことのできない決済手段となっています。しかしながら、これまでの後払い決済サービスにおいては「もったいない理由により、本来であれば購入していただける優良な顧客まで与信NGになってしまう（結果としてCVR・LTVが低下する）」という深刻な機会損失が生じていたとしています。

今回実現したシステム連携により、リピストX（クロス）を活用している事業者は、カゴ落ち（離脱）を極限まで防ぐことができ、CVR・LTVの向上を達成することが可能になります。さらに、購入者から受け付けた注文に関する与信審査・請求書発行・督促業務・入金管理といった一連の業務はすべてバモス後払いが担当するため、事業者はバックオフィス業務の負荷を増加させることなく、リソースを本来注力すべき「マーケティングと顧客対応」に集中させることができるようになります。

バモス後払いの主な特徴

バモス後払いは、以下のような特徴を有しています。

• 未回収リスクを100%保証（※同社による与信審査を通過し、正常に完了した取引が対象となります）
• 各社ごとに与信基準をオリジナルでチューニング可能
• 請求書発行・督促業務・入金管理をすべてバモス後払いが代行
• 業界最低水準の料率設定により、取引金額が大きくなるほどコストメリットが拡大

リアルタイム与信の仕組みにより、購入者は決済画面で待たされることなく即座に与信結果を受け取ることができるため、フォーム一体型LPとの組み合わせによってCVRの向上が期待されます。これらの特徴により、リピストクロスを導入している事業者は広告費用対効果（ROAS）と売上・利益の最大化を実現しつつ未回収リスクを抑制し、さらにバックオフィス業務の効率化を図ることが可能になります。

連携の概要

本連携の実施により、リピストXを導入している事業者は、既存の運用フローやシステム環境を大幅に変更することなく、安全かつスピーディに「バモス後払い」を導入することが可能になります。購入者は商品到着後にコンビニエンスストア・銀行・郵便局などで支払いができるようになり、加盟店には購入者の支払状況に関わらず期日どおりに入金が行われます。新規申込みから初回購入・継続購入に至るまで、定期通販特有の継続課金フローにシームレスに統合して利用することができます。

リピストXについて

株式会社リピストがD2C特化型カート「リピスト」の後継プロダクトとして開発したカートシステムが「リピストX」です。累計1,700社以上を伴走支援してきた15年間のノウハウを基盤として開発されており、「リピスト」を利用するEC事業者から寄せられた多数の要望を取り入れ、50以上の機能をアップデートしています。より自由度の高い販売施策、新規獲得の実行により、LTVの最大化を可能にしています。

新規獲得に有利な機能だけでなく、LTVを最大化するための顧客対応画面はもちろん、広告代理店やWeb制作会社などの外部パートナーごとに個別の権限設定を可能にするなど、より効率的にEC運営を実施できるような機能も豊富に取り揃えています。導入後のサポートは「事業者の利益最大化をゴール」として位置づけており、機能の使い方だけでなく事業を成功させるための無償アドバイスサポートを実施しているとのことです。

出典元：株式会社リピスト