株式会社movの「口コミコム」、株式会社モーゲンデビッドに導入され小売業向けローカルインベントリマーケティングを支援

2026年7月24日 2026年7月24日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社movが提供する店舗・施設向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、シルバー・ステンレスアクセサリーの製造・販売を手がける株式会社モーゲンデビッドに導入されました。株式会社movは東京都渋谷区に本社を置き、代表取締役は渡邊誠氏が務めています。導入先の株式会社モーゲンデビッドは福岡県福岡市に本社があり、代表取締役はレヴィトニー氏です。

今回の導入により、モーゲンデビッドでは口コミコムを活用してGoogle ビジネスプロフィール(GBP)とGoogle Merchant Center(GMC)を連携させ、検索・マップ・ショッピングの各プラットフォームにおける商品露出の拡大を図るとのことです。また、インバウンド集客を強化することで、国内の顧客に加えて訪日外国人に向けた実店舗とECサイトへの集客最大化を実現する方針だということです。

ローカルインベントリマーケティングの概要

movが小売業界向けに提唱する「ローカルインベントリマーケティング」は、新しいマーケティング手法として注目されています。この手法では、ユーザーが商品を検索した際に、その商品を取り扱う近隣店舗の在庫情報や店舗情報、さらにはECサイトへの購入導線をGoogleなどの検索プラットフォーム上に表示させることができます。実店舗への来店を促進すると同時に、自社ECサイトへの購入導線も確立することで、オンラインとオフラインの両面でユーザーにスムーズな購買体験を提供することが可能となります。

Google Local Feeds Partnership ProgramのTrusted Partnerに認定

Google Local Feeds Partnership Program(Google LFPプログラム)は、Googleが提供する公式のパートナープログラムです。通常、小売事業者がGoogle 検索・Google マップ・Google ショッピングに店舗の在庫情報を掲載する場合、Google Merchant Center 上で在庫データのフィードを自社で作成・登録する必要があります。Google LFPプログラムに認定されたパートナーがこのデータ連携を代行することで、事業者は簡便に在庫情報をGoogleの各検索プラットフォームへ掲載できるようになります。

口コミコムを提供するmovは、2026年6月に同プログラムのTrusted Partnerとして認定を受けました。5年以上にわたる小売事業者向けフィード管理支援の実績を基に在庫データの連携・登録作業を代行し、店舗在庫を活用したローカルインベントリマーケティングを支援しています。なお、店舗在庫の掲載開始までの準備期間は平均で約1カ月程度となっています(設定状況により前後する場合があります)。

導入企業の概要

株式会社モーゲンデビッドは2001年7月に設立され、シルバー・ステンレスアクセサリーのデザイン・製造・販売、およびアクセサリーショップ「BLESS」の運営を事業内容としています。本社所在地は福岡県福岡市中央区薬院1-2-2 YMK薬院202です。

口コミコム導入後の期待される効果

口コミコムの導入により、モーゲンデビッドでは以下の効果が期待されているということです。

OMO施策の推進

店舗とECサイトの相互送客を進め、オンラインとオフラインの顧客接点を統合することが可能になります。実店舗とECサイトの双方への集客最大化により、売上増加を目指すとしています。

インバウンド集客の強化

多言語での店舗情報の発信と口コミ管理により、訪日外国人への露出を高めます。多言語での投稿やキーワード対策を強化することで、インバウンド需要の取り込みを図るとのことです。

Google ビジネスプロフィールの一括管理と口コミ分析

複数店舗のGBP情報を一元管理し、MEO対策を効率化します。あわせて口コミを分析し、店舗改善や顧客理解に役立てます。

担当者のコメント

BLESSの担当者は次のようにコメントしています。「BLESSでは、オンラインで商品を知り、実店舗で実物を確認して購入されるお客様や、来店前に商品情報を調べるお客様が増える中、ECサイトと実店舗を横断した、より分かりやすく便利な購買体験の実現に取り組んでいます。」

「アクセサリーは、デザインだけでなく、実際の質感やサイズ感を確かめてから購入したいというニーズも多い商材です。一方で、各店舗の商品・在庫情報を正確かつ継続的に発信するための運用体制には課題がありました。」

「今回、口コミコムを活用したローカルインベントリマーケティングにより、Google検索やGoogleマップ上で、各店舗の商品情報や在庫情報をより正確かつスムーズに発信できる環境を整えてまいります。これにより、国内のお客様はもちろん、訪日外国人のお客様にも、来店前に必要な情報を分かりやすくお届けできることを期待しています。」

「また、口コミは、お客様の率直な声を知り、店舗運営やサービス品質を向上させるための大切な財産だと考えています。今後も、口コミや各種データを店舗とECサイト双方の改善に活かしながら、お客様一人ひとりが安心して店舗を選び、快適にお買い物を楽しんでいただける環境づくりを進めてまいります。」

口コミコムのサービス概要

口コミコムは、国内外の口コミサイトを売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」として提供されています。口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイトの店舗情報更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広く利用されています。

口コミコムの主な特徴

自社HPを含む32サイトと連携し店舗情報を一括管理

口コミコムでは、自社HPやGoogle マップを含む国内外32サイトとの連携が可能です。店舗の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新することで、各サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新でき、工数削減や店舗への集客施策に活用できます。

口コミを一元管理しAIが分析・返信をサポート

集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しい顧客の声を様々な軸で定量的に分析し、経営判断や店舗改善に役立てることができます。また、口コミの返信もAIがサポートするため、顧客との円滑なコミュニケーションも実現します。

インバウンド対応も可能な最新のMEO対策

口コミコムではインバウンド対策において重要なGoogleマップや大衆点評など海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括で管理・運用できます。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策を支援しています。