メルカリがChatGPTアプリを提供開始、AI会話で商品検索や出品下書き作成が可能に

株式会社メルカリは、2026年6月23日(火)から、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」において、フリマアプリ「メルカリ」の公式アプリケーションの提供を開始したと発表しました。このアプリケーションを利用することで、「ChatGPT」上での会話を通じて「メルカリ」に出品されている商品の検索や、出品時の説明文の下書き作成が可能になります。

なお、この機能は「ChatGPT」を利用しているユーザーが「Apps in ChatGPT」からインストールすることで利用可能となります。

フリマアプリ特有の「検索」と「説明文作成」における課題

フリマアプリ「メルカリ」に出品される商品は、一つひとつの状態や価格が異なる一点ものが中心となっています。同社の調べによると、出品商品の約8割が型番やJANコードなどの既存カタログとの紐付けができない商品となっており、「適切なキーワードが思い浮かばない」「条件の絞り込みがうまくできない」といった理由で、欲しい商品があっても探し方に迷うユーザーが多く存在しているとのことです。さらに、出品する際にも、商品ごとに状態が異なることから「説明文に何を記載すればよいのか分からない」という声が寄せられていたそうです。

一方で、近年ではAIチャットサービスの日常的な利用が急速に拡大しており、キーワードを用いた検索ではなく、AIに相談しながら情報を探すという行動が定着しつつあります。「予算5,000円でキャンプ用品を探して」のように、購入したいものが具体的に決まっていない段階での相談に対しても、AIが文脈を理解して提案する仕組みは、一点ものが並ぶ「メルカリ」での商品探しとの相性が良いと言えます。

同社はこうした環境の変化に対応するため、「ChatGPT」上で「メルカリ」の商品を探したり、商品説明の下書きを作成できるアプリケーションを開発しました。このアプリケーションには、2026年1月に公開された、AIから「メルカリ」の各種機能を呼び出すための接続基盤「Mercari MCP(Model Context Protocol)」が活用されています。

「Apps in ChatGPT」上の「メルカリ」アプリケーションの詳細

「ChatGPT」上で、「メルカリ」の以下の機能が利用可能となっています。

利用可能な機能について

商品検索機能

キーワードが思い浮かばない場合でも、「ChatGPT」との会話を通じて「メルカリ」の商品を探すことができます。「予算5,000円でキャンプ用品を探して」「サッカーが好きな幼稚園児の男の子への誕生日プレゼントを見つけて」など、購入する商品が具体的に決まっていない相談からでも、AIが文脈を理解し、約2,300万人のユーザーが出品した商品の中から最適な商品を提案します。加えて、日本語だけでなく多言語での商品検索にも対応しています。

出品下書き作成機能

商品情報を伝えるだけで、AIがタイトル、カテゴリー、商品説明などを自動的に生成し、出品の下書きを作成します。複数の商品の下書きを一括で作成することも可能です。また、「メルカリ」内の類似商品の価格を参考にして、AIが出品価格の目安を提案する機能も搭載されており、出品時の「何を書けばいいか分からない」「いくらで出品すればいいか分からない」といった課題を軽減します。

利用方法について

「ChatGPT」を利用しているユーザーは、ChatGPTのアプリ一覧から「メルカリ」を選択し、接続することで利用可能となります。

今後の展開について

メルカリは、2025年7月から「AI-Native」という方針のもと、AIを前提とした顧客体験の再設計に取り組んでいます。その取り組みの一環として「Mercari MCP」を基盤とし、「ChatGPT」に限定せず、様々なAIサービスからフリマアプリ「メルカリ」の機能を呼び出せる汎用的な接続基盤の構築を推進しており、今後も対応機能の拡充を目指していくとしています。

同社は、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションの実現に向けて、AIによって「メルカリ」を利用するすべてのユーザーがより自然に、よりかんたんに売り買いを楽しめる体験を提供していくとしています。

出典元:株式会社メルカリ