Nint、AI技術とEC市場データを融合した「Nint AIアシスタント」提供開始—EC事業者のデータ活用課題を解決

株式会社Nintは、国内主要3大ECモール(楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング)の公開情報を収集・分析するクラウドサービス「Nint ECommerce」において、新たな機能「Nint AIアシスタント」の提供を開始しました。この新機能は、EC事業者が直面している「データは豊富にあるものの、意思決定に十分活かしきれない」という課題に対応するもので、同社が10年以上かけて独自に蓄積してきた包括的なEC市場データとAI技術を組み合わせて実現されたものです。

機能提供の背景

国内のBtoC-EC市場は15.2兆円規模に到達し、現在も拡大を継続しています。しかしながら、市場の成長に伴って企業が取り扱うデータ量は飛躍的に増加している一方、これらのデータを適切に解析し意思決定に活かせる人材は限定的であり、「データは存在するが活用できていない」という問題が多数のEC事業者において存在しているのが実情です。

同社が導入企業を対象に実施した調査によると、多くのユーザーが生成AIを日常的に使用している反面、EC分析データとAIを組み合わせた活用経験は限られており、データ活用における大きな可能性が残されていることが明らかになったとのことです。

さらに、日々の分析業務においては、数値の変動を確認するだけでなく、その背景や原因を解明するために時間と専門的なスキルが必要とされるケースが多数あり、業務負担の増大を招いています。

こうした背景を踏まえ、同社は独自に構築してきた包括的なEC市場データとAI技術を融合させ、分析画面に表示されるデータを文脈に応じて解釈・提示することで、より直感的なデータ活用環境を実現すべく、本機能を開発したということです。

「Nint AIアシスタント」機能の概要

「Nint AIアシスタント」は、Nint ECommerce上の各種分析画面に表示されているデータをベースに、AIが内容を自動的に解釈・要約し、ユーザーに対してサマリーや示唆を提示する機能となっています。

ユーザーは追加的な設定作業を行うことなく、閲覧している画面に応じた分析結果の要点を即座に理解することができ、日常的な分析業務の効率化が可能になります。

主な機能特長

本機能には以下のような特長があります。

• AIによる自動サマリー生成
  分析画面のデータをAIが自動的に解釈し、重要なポイントを簡潔にまとめます。

• 分析スキルに依存しないデータ理解
  専門的な知識を持たなくても、売上変動や市場動向を直感的に理解することができます。

• 閲覧中のデータに基づく示唆の提示
  ユーザーが現在閲覧している分析画面のデータのみを対象として、変化の背景や注目すべきポイントをリアルタイムで提示し、インサイト獲得をサポートします。

• 業務フローに組み込まれたUI
  分析画面に自然に統合された形で提供されるため、日常業務の中でスムーズに利用できます。

• 対話型の追加質問に対応
  AIが生成したサマリーに対して追加質問を行うことで、より深い分析や異なる視点からのインサイトを獲得することができます。

※画像はイメージです

想定される活用シーン

• 売上の増減要因をAIが自動的に整理・要約することで、短時間で状況を把握し次の施策検討につなげることができます。

• カテゴリや競合の動向をAIがサマリー化することで、市場トレンドを踏まえた施策立案に活用できます。

• 分析結果の要点を自動生成することで、社内報告やレポート作成の工数を削減できます。

• 日々のモニタリングデータから注目すべき変化やポイントを抽出し、見落とし防止と新たな気づきの創出を支援します。

具体例として、飲料カテゴリの売上上位メーカー分析では、「水・炭酸水が上位を占めており、ラベルレスやまとめ買い商品の需要が拡大している」といったインサイトを即座に提示することが可能とのことです。

AIによるサマリーと示唆によって、データの解釈から意思決定に至るプロセスを効率化し、分析業務全体の生産性向上を実現します。

利用方法と提供条件

本機能は、Nint ECommerceの業種分析機能を契約している顧客であれば、追加的な設定を行わずに利用可能です。

各分析画面に表示されるデータをベースに、AIがユーザーの契約範囲内のデータのみを対象として自動的にサマリーおよび示唆を生成し、画面上に表示する仕組みとなっています。

分析画面上の「AIでページ要約」ボタンをクリックするだけで、即座にサマリーとインサイトが表示されます。特別な設定や操作は必要なく、従来の分析業務の流れの中でそのまま活用できる設計となっています。

今後の展望について

同社は本機能を起点として、AI技術とECデータの融合をさらに推進していく方針です。今後は、業種分析に加えてショップ分析・商品分析への対象拡大を予定しているほか、AIがデータの解釈にとどまらず、複数の分析画面を横断したレポート作成や施策提案など、業務の完了までを支援する「AIエージェント」機能の提供も視野に入れ、段階的に機能を拡張していく計画とのことです。

同社は、「データで世界を自由にする」というミッションのもと、企業のデータ活用をより身近で実践的なものにし、意思決定の質とスピードの向上に貢献していくとしています。

Nint ECommerceについて

Nint ECommerceは、AIやクローリングなどの技術を活用し、国内の3大ECモール(楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング)で販売される商品の売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、ECモール内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。

株式会社Nint 会社概要

• 代表者:吉野順子

• 所在地:東京都新宿区西新宿八丁目17番1号 住友不動産新宿グランドタワー37F

• 設立:2019年2月

• 事業内容:ECデータ分析サービスの提供

Nintグループは「データで世界を自由にする」というミッションのもと、急拡大するEC市場において、誰もが最適なマーケティング施策を可能とするECデータ分析プラットフォームを実現することを目指しています。中国・日本のEC市場で10年以上にわたり、EC市場動向に関する推計データを独自に蓄積・提供しており、日本国内では約2,100社のサービス導入実績があります。

出典元:株式会社Nint