株式会社ヤプリ（本社：東京都港区）は、同社が提供するアプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」とShopify Japan株式会社が提供するコマースプラットフォーム「Shopify」との連携機能を大幅に強化したことを発表しました。この機能強化により、モバイルアプリとECサイト、そして実店舗における顧客体験の一元化が実現し、より質の高い購買体験の提供が可能になります。
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連携強化の背景
現在のデジタルマーケティング環境においては、顧客とのデジタル接点を「作る」だけでは十分ではなくなっています。消費者はECサイトやモバイルアプリといったオンラインチャネルと、実店舗などのオフラインチャネルを行き来しながら購買活動を行うため、これらの垣根を超えた一貫した体験の提供が重要視されています。
株式会社ヤプリはこうした市場ニーズに応えるため、すでに開始していたShopifyとの連携をさらに深化させることを決定しました。今回の機能強化は、多くの顧客からの要望に応えるもので、ブランドと顧客の接点を最大化し、顧客体験のさらなる向上を目指しています。
Shopify連携強化で実現できること
今回の機能強化により、アプリを通じた顧客コミュニケーションと購買体験が以下の三点で大きく進化します。
Shopify Flowへの対応
Shopify Flowは、Shopify上でインストールしているアプリを自由に組み合わせて自動実行できるShopify公式のカスタムワークフローです。
ヤプリがShopify Flowに対応したことで、Yappliで開発されたモバイルアプリでのユーザーアクションをトリガーに設定し、ShopifyやShopifyアプリのデータをYappliに連携することが可能になりました。また、ポイントシステム以外のShopifyアプリとの連携や、Yappliのデータを他サービスに連携させることも実現できるようになり、より幅広いマーケティング施策の実行が可能になりました。
例えば、ECや店舗での購入時に蓄積されるポイントを、Shopify Flow経由でYappliに格納することで、アプリ上に共通ポイントとして表示することができます。
Shopify推奨のセキュアなログイン連携に対応
今回の連携強化により、Shopify公式が推奨する安全な認証方式（Multipass API）を使用し、追加開発なしでセキュアなログイン連携を実現できるようになりました。これにより、ユーザーがアプリで一度ログインすれば、アプリ内でECサイトを閲覧する際に再ログインの必要がなく、ログイン状態を維持できます。
ECサイトへのアクセスやレジ前での会員表示がスムーズになることで、ストレスのない購買体験を実現します。なお、この連携機能はShopify Plusユーザーのみ利用可能となっています。
ECサイト上の商品情報をアプリネイティブ表示
ECサイトに掲載されている商品データやブログ記事を、アプリ内で自動的に最新情報として表示できるようになりました。
株式会社生活の木が運営する「生活の木公式アプリ」では、「人気商品ランキング」「季節のおすすめ」といった、ECサイト上の商品表示をアプリ上でも実現しています。この機能により、ユーザーはWebサイトに遷移することなく商品情報を閲覧できるようになります。さらに、ECとアプリのコンテンツを一元的に更新できるため、運用負荷の軽減も期待できます。
今後の展望
今回の大幅アップデートにより、YappliとShopifyの連携は「顧客体験の一元化」という観点で大きく前進しました。これにより、ブランドと顧客双方にとっての利便性と価値を高めることが可能になっています。
株式会社ヤプリは今後、この連携で実現した機能開発を活かし、より高度なパーソナライズ施策に取り組み、OMO（Online Merges with Offline）戦略をさらに加速できる環境を構築していく方針です。同社は引き続き、アプリを起点に「購入」だけにとどまらず、ブランドと顧客の長期的な関係構築を支援していくとしています。
株式会社ヤプリについて
株式会社ヤプリは、「デジタルを簡単に、社会を便利に」をミッションに掲げ、ノーコードでアプリを開発・運用・分析できる「Yappli」や、従業員エンゲージメントを高める「UNITE by Yappli」、次世代Web構築プラットフォーム「Yappli WebX」を提供しています。
これらのサービスは750社以上に導入されており、アプリの累計ダウンロード数は2億回以上に達しています。小売・EC、社内DX、公共機関など多様な分野で活用されているヤプリのサービスは、顧客体験と従業員体験を総合的に高めるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）として進化を続けています。
本社 ：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
エリア支社 ：グランフロント大阪北館8階（大阪）、Signature 福岡大名ガーデンシティ8階（福岡）
代表者 ：代表取締役 庵原 保文
事業内容 ：「Yappli」「Yappli CRM」「Yappli WebX」の開発・提供
出典元： 株式会社ヤプリ プレスリリース
