株式会社MTG（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：松下剛）は、美容ブランド『ReFa（リファ）』のユーザー向けに、ビューティライフをサポートする公式アプリ「My ReFa」とファンコミュニティサイト「ReFa COMMUNITY」を正式に運用開始したことを発表しています。
この記事の目次
■公式アプリ「My ReFa」
公式アプリ「My ReFa」は、ReFa製品を利用するユーザーに向けて心地よいビューティタイムを提供する会員専用のプラットフォームです。本アプリに製品を登録することで、さまざまなサポートを享受できます。
＜ReFaアプリの特長＞
➀登録された製品のメーカー保証が半年延長
対象製品を購入から1年以内に公式アプリに登録することで、通常の1年間のメーカー保証が最大1年半に延長されます。
➁知りたい情報をいつでもどこでもアクセス可能
使い方でお困りの際には、取扱説明書や説明動画を迅速にご確認いただけます。
➂公式アプリから製品に関する問い合わせが可能
公式アプリを通じて、製品に関する質問や相談を直接行えるシステムが整っています。内容を確認後、弊社が登録されたメールアドレスへ返信いたします。
➃公式アプリからの修理依頼ができます
登録済み製品に不具合が発生した際、アプリを利用して修理や点検を申し込むことが可能です。修理の進捗状況もアプリで確認できます。
※「My ReFa」アプリはスマートフォン専用です。お使いの機種に適したストアからアプリをダウンロードしてください。
※「My ReFa」アプリの詳細は特設サイトをご覧ください。
■ReFa COMMUNITY
ReFa COMMUNITYは、ユーザーが「ReFaと触れ合うことで美容を楽しみ、ReFaがもたらす心地よさを共有し、活き活きとした生活を送ることを願って設立されたファンコミュニティサイトです。
このコミュニティサイトを通じて、ユーザーはReFaに関する情報を受け取ったり、自身の日常の意識や悩み、ReFaに関する嬉しい体験をSNSのように気軽にシェアできる無料プラットフォームを提供しています。
さらに、ReFaブランドメンバーの思いを共有するストーリーズや、ファンコミュニティサイトならではのコンテンツも定期的に提供される予定です。
＜ReFa COMMUNITYの特長＞
①新鮮なブランド情報
新製品のリリースやメンバーの愛用アイテムに関する新鮮な情報を手軽に閲覧でき、コメントやリアクションを自由に送信できます。
②メンバーのリアルな声
コミュニティサイトには、多くのメンバーの声が寄せられています。閲覧だけでなく、自由に会話を楽しんだり、意見の交換を行うことができます。もしかすると、あなたのコメントが他の誰かの参考になるかもしれません。
③楽しい企画やイベントへの招待
参加は難しいけれど何かに関わりたいという方のために、「クエスト」や目標をみんなで達成する「プロジェクト」など、ワクワクする企画を多数用意しています。
■ReFaブランドについて
ReFaは「VITAL BEAUTY」をテーマに、従来の枠を超えた新しい美容習慣を提案するビューティーブランドであり、時間や場所、性別を超えた新たな美容の喜びを見つけ出すことに取り組んでいます。
出典元：株式会社MTG
