先日、ZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、以下ZETA）が、株式会社エスコ（本社：大阪府大阪市、以下エスコ）運営のMRO商材購買サイト『ESCOオンラインショップ』にEC商品検索およびサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入したことを発表しました。
エスコは、約153,300点の国内外のメーカーから仕入れた商品を法人向けに販売しており、工具や間接材、機器、部品、消耗品、備品など「便利さ」を提供する企業です。
『ESCOオンラインショップ』では、カタログ未掲載のオリジナル商品やオススメ商品、シーズン商品などの新着商品を容易にチェックできるほか、豊富なデータベースを活用して簡単に商品を選択し購入することができます。
ZETAが開発した「ZETA SEARCH」の導入により、エスコは顧客に対し快適な購買体験とUXの向上を実現しています。
スムーズで快適なCXを提供するクイックオーダー機能
新たに追加されたクイックオーダー機能では、品番や数量を一度に入力して、購入したい商品をカートに追加することができます。これにより、個別検索の手間が省かれ、購入までのステップが簡潔になりました。また、品番や商品名の入力欄にサジェスト機能が加わり、スムーズな購入体験が実現しています。
UX向上をサポートする商品バリエーション一覧表示
同一商品のサイズやカラーなどのバリエーションは一覧で表示され、ユーザーは自分のニーズに合った商品を容易に選択できるようになっています。この取り組みはUXの向上に大きく寄与しています。
ZETAはAIを駆使したデータ解析の強みを生かし、今後もユーザーとECサイト運営企業に有益なサービスを提供し続ける方針です。
【ZETA株式会社 会社概要】
社名：ZETA株式会社
所在地：東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立：2005年8月
資本金：96百万円（2024年10月1日時点）
代表者：山崎徳之
事業内容：デジタルマーケティングソリューションの開発・販売
