株式会社ZEROGRAM（所在地：東京都港区、代表取締役社長 スコットキム、以下 ZEROGRAM）は、2022年9月14日より株式会社Kiva（所在地：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下Kiva）が提供する任意の保証サービス「proteger」を導入いたします。ZEROGRAM公式サイトで対象商品ご購入と同時に「proteger」へ加入すると、お客様は通常の大切な商品に万が一のことがあった時にメーカーサポートに加え、迅速な保証が受けられるようになります。ハードな環境での利用機会が多いアウトドア商品を、より安心してお使いいただけるサービスです。
- サービス概要
保証内容
保証サービス 「proteger（プロテジャー）」は、大切な商品に万が一のことがあった時に迅速に保証がされる、株式会社kivaが提供するサービスです。本サービスでの保証とは、同商品もしくは同等の商品と交換、または公式サイトで使用できる購入金額と同じクーポンとの交換を指します。サービス加入から保証申請までスムーズにご利用いただけます。
・ZEROGRAM公式サイトで対象商品ご購入時のみお申込みいただける、任意加入のサービスです。
・保証期間は１年または２年を選択でき、その期間中１回ご利用に限ります。
・ZEROGRAM公式または正規取扱店でご購入いただいたすべての商品は、「proteger」に加入している/していないに関わらず、メーカー通常サポートの対象です。
対象商品
対象商品は以下になります。（2022年9月14日時点、順次追加予定）
・テント・シェルター …「BLACK BUTTE UL 4P 」「SILVER PASS A Shelter」
・タープ …「Minimalist Hexa」「Minimalist Recta」
・シュラフ …「Monarch 250」
加入方法
お客様はZEROGRAM公式サイトで商品ご購入時に、保証メニューを選択するだけでご加入可能です。別途お手続きいただく必要はありません。
保証の申請方法
保証は電子保証書のため、申請はWeb上の専用チャットで簡単に行うことができます。紙のレシートや保証書を保管する必要がありません。
- サービス開始日
ZEROGRAM公式サイトでの保証サービス「proteger」開始は2022年9月14日（水）になります。
- サービス詳細
詳細は下記ページをご覧ください。
・保証サービス「proteger」詳細（ZEROGRAM公式サイト >protegerご案内ページ）
https://www.zerogram.co.jp/view/page/proteger
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