業界情報・プレスリリースIVRyの対話AIプラットフォーム「アイブリー」、ヤマトコンタクトサービスでリコール業務の実証実験を開始株式会社IVRyは、ヤマトホールディングス株式会社の完全子会社であるヤマトコンタクトサービス株式会社において、対話AIプラットフDXカスタマーサポートヤマトホールディングスIVRy
業界情報・プレスリリース株式会社VerbexがEC・通販領域の音声AI市場を試算、2030年には約191億円規模に拡大と予測音声対話AIプラットフォームの開発・提供を手がける株式会社Verbexが、国内のEC・通販分野における受注・カスタマーサポート業務でECDX市場調査カスタマーサポート
業界情報・プレスリリースRevCommが対面会話解析AI「MiiTel for Retail」をリリース、店舗接客の音声を企業資産化へ株式会社RevComm(本社:東京都千代田区、代表取締役:會田武史)は、店舗や窓口、現場における対面会話を企業の成長資産へと転換する音DXリテールカスタマーハラスメント音声AI
業界情報・プレスリリース佐藤園が音声AI注文システム「テレAIカート」で電話だけで完結する新EC実証実験を開始静岡県静岡市に拠点を置く茶の製造・販売を手がける株式会社佐藤園が、音声AIを使った注文の仕組み「テレAIカート」を導入し、文ECDX通販実証実験
業界情報・プレスリリース株式会社Recho、次世代音声AIプラットフォームの基盤技術に関する特許出願東京都中央区に本社を置く株式会社Recho(読み方:レコー)は、次世代音声AIプラットフォームの開発を進め、その一環として音声AI技コールセンター音声AIRecho技術