2023年12月１日より楽天グループ（以下、楽天）のSPU（スーパーポイントアップ）の特典内容が変更になりました。消費者がECモールを選択する際には、商品価格に加えて還元されるポイントも考慮している可能性が高いため、楽天市場に出店するEC事業者にとっても今回の変更がどのような影響をもたらすのか気になるところではないでし...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

楽天市場の配送認定ラベルとは？ 配送に関するユーザーニーズが多様化していることを受け、楽天市場に「配送品質向上制度」を導入することを楽天グループは発表しました。購入者が求める配送ニーズを満たす商品を見つけやすくする「配送認定ラベル」を付与する仕組みを2024年６月から開始するとのことです。「配送認定ラベル」は、一定の配...

売上を安定して伸ばしていくためには、新規顧客獲得とともに、リピーターの獲得が必須です。新規顧客をリピーターにつなげるためには、そのショップに対して満足しているか、購入した後の店舗のフォローの差が大きく影響します。今回はフォローメールを送る理由とメリット、効果的なフォローメールを送る方法についてお話しします。 フォローメ...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...

楽天市場にて2023年４月から順次移行が始まっている「楽天SKUプロジェクト」ですが、まだ移行が完了していない店舗様の中には「何が変わるのか」「どういう準備をしないといけないのか」といった疑問を持っているところも多いのではないでしょうか。今回は「楽天SKUプロジェクト」の概要と移行対応を解説していきたいと思います。 楽...

ニュースの概要 楽天グループ株式会社（以下、楽天）は2023年８月２日に『Rakuten Optimism 2023』で楽天市場の出店店舗向けに2023年下期戦略共有会（以下、本イベント）を開催しました。全体戦略とシステムに関する内容の二部構成で展開していた本イベントを、要点をまとめて紹介していきます。 全体の事業戦略...

インタビューの概要 ここ数年でメーカーが「楽天市場」に公式店を構える事例がずいぶん増えました。小売店を介さずに、ECを活用して販売しているのです。しかし、メーカーにとっては卸先である小売店の売上を伸ばすことも欠かせません。そこで、今回はメーカーの販促支援を行っている株式会社CARTA COMMUNICATIONS（以下...

記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTubeチャンネル『ECの未来』では、ECに関わるさまざまな方をお呼びして、その方たちの得意ジャンルのお話をMCである株式会社柳田織物の柳田敏正さんと対談...