業界情報・プレスリリースプラスアルファ・コンサルティング、生成AIを活用した新機能を「見える化エンジン」に搭載株式会社プラスアルファ・コンサルティング(本社:東京都港区、代表取締役社長:三室克哉、証券コード:4071)が、顧客からのフ生成AIプラスアルファ・コンサルティングテキストマイニング見える化エンジン
専門家コラムなぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか? VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる3つの考えお客様の声の重要性 さまざまなビジネスを行う上で、最も大切なことの一つとして、商品やサービスを購入してくださるお客様の気カスタマーサポートCSコールセンターVOC