EC事業を安定して成長させるためには、新規顧客の獲得はもちろん、一度購入してくれた顧客と長く良好な関係を築くことが重要です。そのために欠かせないのが、CRMです。 本記事では、EC事業者がおさえておきたいCRMの基礎知識を紹介するとともに、CRMに役立つ代表的なツールを紹介します。 CRMに取り組もうとしている方はもち...

うちでのこづちのサービス概要 うちでのこづちは、カートシステムや基幹システム、POSデータなどと連携し、顧客分析からCRM施策・効果検証に必要な機能を揃えたCRM・マーケティングオートメーションツールです。既存顧客を活性化し、LTV・リピート売上を引き上げる仕組みの構築を手助けしてくれます。 うちでのこづちならではの特...