ノウハウ資料・動画 企業PRマーケティングアソシエーション顧客対応(WP)コールセンター(WP) もう困らない!コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選 2025年1月21日 資料の概要 電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか? 相手の顔が見えない電話対応では対応の質や話し方だけで印象が決まります。たとえクレー...
ノウハウ資料・動画 企業PR楽天市場(WP)Finner サポート500社以上の経験に基づいた楽天出店審査に落ちないための新規出店ガイド 2024年12月27日 資料の概要 楽天市場の出店審査は、他のECモールに比べて厳しいと言われています。しかし、対応が難しい要件を求めているわけではありません。楽天市場は、ユーザーが安心して利用...
ノウハウ資料・動画 企業PR業務効率化(WP)キャプサー多店舗展開(WP) 受注処理の自動化はここまでできる!実装事例集 2024年12月19日 資料の概要 複数のネットショップを運営されていると、各モールの管理画面にログインし、購入者様へのメール送信や受注ステータスの移動や送り状発行など、毎日の定型的な受注処理を...
サービス資料 企業PR在庫管理システム(資料)一元管理システム(資料)受注管理システム(資料) 特攻店長【資料ダウンロード】 2024年12月19日 サービスの概要 特攻店長は株式会社キャプサーが提供するネットショップ一元管理システムです。受注・商品・在庫の多店舗一元管理に特化し、あらゆる運営業務を効率化いたします。ま...
記事 企業PR越境EC海外販売海外進出 海外取引の代金受取り・送金サービス”WorldFirst”(ワールドファースト)」とは? グローバル決済で越境ビジネスを可能に 2024年12月18日 越境EC・輸入ビジネスの課題である「お金のやりとり」 越境ECや輸入ビジネスを始める上で、多くの事業者が直面する課題の一つが「お金のやりとり」です。 例えば、Amazon...
インタビュー 企業PR楽天市場Instagramライブコマース 楽天市場で人気のファッションブランド「Myu」が自社ECサイトに注力!ライブコマースとSNSを軸に展開 2024年12月16日 インタビューの概要 レディースファッションブランド「Myu」は、フリルやパール、リボンを取り入れた「大人可愛い」をコンセプトに商品を展開しています。楽天市場を中心に、特に...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETAマーケティング(WP)アンケート調査(WP) 【調査資料】UGCが購買に与える影響は?~Q&Aや特集記事の効果を検証~ 2024年11月28日 資料の概要 デジタルネイティブ世代が主要購買層となる現在、ECサイトとSNSは融合してきているともいえ、クチコミをはじめとするUGC(ユーザー生成コンテンツ)が中心的な役...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETAアンケート調査(WP)調査レポート(WP) 【調査資料】ハッシュタグ(#)のニーズや効果を大調査 2024年11月28日 資料の概要 商品の購入検討時にSNSで情報収集をすることが一般的となる中、ハッシュタグ(#)を活用した検索が急速に浸透しています。 これにより、ECサイト内でも消費者が多...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETA成功事例(WP)導入事例(WP) 【受発注業務を効率化】BtoB-ECの“DX戦略”とは?大手企業の事例4選もご紹介! 2024年11月28日 資料の概要 【BtoB-EC改善事例4選!受発注DXで課題解決】受発注のDX化や自社のBtoB-ECに課題を感じている方必見!本資料では、BtoB-ECが業務効率化や満足...
ノウハウ資料・動画 企業PRサヴァリ売上アップ(WP)マーケティング(WP) 【戦略と対策】季節イベント・ギフト戦略! 2024年11月27日 資料の概要 季節イベントを活用して売上を飛躍的に伸ばしたい方必見のガイド!ECサイト最適化、ギフト対応、SNSやメールマーケティングの活用法など、すぐに実施できるアドバイ...