インタビュー 企業PR取材記事LINE公式アカウントCS オートコール（IVR）とLINEを組み合わせて、定期通販のCSを自動化へ！応答率100%、コスト90%削減を実現する方法とは 2022年8月24日 インタビューの概要 昨今の定期通販は新規顧客の獲得単価が高騰していることから、継続率や顧客単価の向上に舵を切っている企業が増えています。そのため、顧客対応やアフターフォロ...
インタビュー 企業PR取材記事ShopifyLINE公式アカウント LINE を活かしたShopifyサブスクの勝ちパターンとは？顧客視点のやさしい定期通販へ 2022年5月31日 インタビューの概要 昨今の法改正により定期通販（サブスク）を行う事業者は苦境に立たされています。一部の事業者によって作られた継続率を伸ばすためのわかりづらい表現は消費者に...
インタビュー 企業PR取材記事LINEバイモソフト 集客コストが高騰するEC市場の活路はLINEにあり！ LINE公式アカウントを活用したメディア運営とは 2022年2月10日 インタビューの概要 EC市場に参入するプレイヤーが増加したことやCookieと広告表現の規制で、オンライン広告のCPA（顧客獲得単価）が高騰している話を聞きます。そのよう...
インタビュー 企業PR取材記事事例共有D2C 年商30億円以上のD2C事業が蓋を開けたら大惨事？リアルな失敗談を今に活かす 2021年12月22日 インタビューの概要 D2C事業、とりわけ定期通販・単品リピート通販の領域で事業を拡大する中で、様々な課題が発生すると思います。今回は株式会社バイモソフトでECAIサポート...
インタビュー 企業PR取材記事LINE定期通販 定期通販でコールセンターが抱える課題とは？ 継続率とコストをLINEの活用で解決 2021年11月16日 インタビューの概要 株式会社バイモソフト（以下、バイモソフト）ではRPA支援やAI・ディープラーニング支援、システム開発支援など、多岐に渡って事業を展開する中でEC事業者...
