ecbeingがメグリ株式会社をグループ化、ECとアプリ技術の統合でOMO顧客体験を強化

ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供する株式会社ecbeingが、アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe(メグリ)」を運営するメグリ株式会社をグループに迎え入れたことを発表しました。株式会社ecbeingは東京都渋谷区に本社を置き、代表取締役社長の林雅也氏が率いています。一方、メグリ株式会社は東京都中央区に本社を構え、代表取締役社長の田代健太郎氏がトップを務めています。

今回のグループジョイン(M&A)によって、両社が保有する技術が統合され、Webサイトと実店舗の境界を越えた統一性のある「ブランド体験」をあらゆる企業に届ける新しい支援の枠組みが開始されます。

メグリ株式会社はグループ参画後も、従来通り「MGRe」の開発・運営体制を維持し、クライアント企業およびパートナー企業に対するサービス提供とサポートを継続していく方針です。

「MGRe」は、アプリマーケティングプラットフォームとして、小売業・EC事業者・ブランド企業を主要ターゲットに導入が進んでいます。このプラットフォームでは、会員証機能、ポイント管理、クーポン配布、プッシュ通知、EC連携、店舗情報の提供、コンテンツ配信などを一元管理し、顧客との継続的なコミュニケーションを可能にしています。ノーコードで容易にアプリ開発ができるだけでなく、企業ごとのカスタマイズにも対応しており、SaaS型でありながら将来的な施策展開を妨げない拡張性を兼ね備えたサービスを提供しています。

グループジョイン(M&A)の背景と目的:「買い物」から「心に響くブランド体験」の創出へ

近年、消費者の購買行動は多様化しており、Webサイトと実店舗を統合したOMO(Online Merges with Offline)戦略は、企業が持続的に成長していくために欠かせない要素となっています。

株式会社ecbeingがこれまで蓄積してきたEC構築・マーケティングのノウハウおよび堅牢なEC基盤と、メグリ株式会社が持つアプリ開発技術を組み合わせることで、オンラインとオフラインの垣根をなくし、顧客の心に届く一貫した「ブランド体験そのもの」を生み出すことが、今回のグループジョイン(M&A)における最大の狙いとなっています。

メグリ株式会社は、アプリ開発を事業の中心に据え、店舗と連動したユーザー体験の向上に強みを持つ企業です。同社が展開するアプリプラットフォーム「MGRe」は、すべての契約企業が共通で利用できるSaaS領域と、各企業が独自にコードを実装できるカスタマイズ領域が併存した「ハイブリッドSaaS」という特徴を持ち、SaaSの安定性とカスタマイズによる拡張性の両立を実現しています。

アプリプラットフォーム「MGRe」イメージ

アプリプラットフォーム「MGRe」イメージ

企業の規模に応じた"二本柱"のシステム展開

あらゆる規模の企業が、自社のビジネスモデルに最適な形でリアル店舗とデジタルを融合できるよう、以下の2つのソリューションが提供されます。

企業のビジネスモデルや事業規模に合わせた2つの最適な解決策

企業のビジネスモデルや事業規模に合わせた2つの最適な解決策

大手企業(エンタープライズ)向け:独自のビジネスモデルを実現する本格構築

高度なカスタマイズが可能なスマートフォン専用アプリ(ネイティブアプリ)と堅固なサーバー側システムが提供されます。

「MGRe」が持つ「各企業ごとにコードを実装できるハイブリッドSaaS」という特性を活かすことで、独自の商習慣や複雑な要件にも柔軟に対応することが可能です。大手企業にも採用される高水準のセキュリティ環境のもと、妥協のない独自のブランド体験が構築されます。

中堅企業向け:クラウド基盤と拡張機能で素早く柔軟に実現

メグリ株式会社が提供する安定したSaaS基盤をベースに、株式会社ecbeingのWebViewや多様な「マイクロサービス」を組み合わせ、スピーディーかつ柔軟なOMO対応が実現されます。

たとえば、予約管理・店舗受取システム「RESOMO(リソモ)」を連携させることで、ECサイトの会員情報と実店舗での来店・セミナー予約、店舗受取のデータを一元管理し、オムニチャネルでのスムーズな顧客体験を提供することができます。

さらに、レビュー最適化ツール「ReviCo(レビコ)」やSNSのUGCを活用する「visumo(ビジュモ)」などの拡張機能を自由に組み合わせることで、開発期間を短縮しながらもリッチで顧客に寄り添ったデジタル接点を構築することが可能です。

データ統合とAIによる新たな価値創出:グループの頭脳「Sechstant(ゼクスタント)」

メグリ社のグループジョイン(M&A)よる展望図:データ統合で実現する次世代のOMO顧客体験

メグリ社のグループジョイン(M&A)よる展望図:データ統合で実現する次世代のOMO顧客体験

Webサイトと店舗を横断した多様なデータを一元管理し、AIを活用して企業のマーケティングが高度化されます。

具体的には、グループのデータマーケティングを支える基盤であるプラットフォーム「Sechstant(ゼクスタント)」に、以下のデータが統合されます。

  • EC・店舗の購買・会員・行動データ:ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」上の行動・会員・購買データに加え、標準連携しているGoogle Analyticsのデータや店舗の販売データが統合され、LTVやF2転換率、RFM分析などをすぐに開始できる環境が整備されます。
  • 「熱量」を可視化する非構造化データ(visumo / ReviCo):ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」が収集するInstagram上のUGCやスタッフ投稿動画、およびレビュープラットフォーム「ReviCo」が集める良質なレビューやNPS(推奨度)、顧客の悩みといった「VOC(顧客の声)」が統合されます。これによって、数値だけでは見えないリアルな顧客の熱量をデータとして活用することが可能です。
  • 「MGRe(メグリ)」が取得するリアル店舗・アプリデータ:新たにグループに加わったアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」を通じて、実店舗での行動データやアプリ特有のエンゲージメントデータが取得・統合されます。これによって、オンラインとオフラインを横断した一貫性のあるブランド体験の提供が可能になります。

「Sechstant」に蓄積されたこれらの膨大なデータは、AIによって分析され、単なる可視化に留まらない具体的な「行動(アクション)」へと変換されます。

  • 精度の高いCRM施策の自動実行:分析結果に基づいて、メール、LINE、アプリプッシュ通知など、顧客ごとに最適なチャネルでパーソナライズされたメッセージ配信が自動化されます。
  • データドリブンな商品開発と接客の高度化:AIを活用してレビュー(VOC)を分析・要約することで、顧客の潜在ニーズが特定され、新たな商品開発や既存サービスの改善に直結されます。また、AIエージェントがレビュー情報を踏まえた最適な商品提案を行うなど、デジタル接客の質が飛躍的に向上します。

このように、あらゆるデータを顧客体験へと変換し、企業の収益力強化と持続的な成長が支援されます。

ターゲット顧客(消費者)に提供されるベネフィット

この仕組みが導入されることで、消費者は「ネットで商品を知り、アプリで取り置きを予約して、店舗でスムーズに受け取る」といったストレスのないシームレスな体験が可能になります。

また、過去の購入履歴や自分と同じような悩みを持つ人のレビューに基づいた最適な提案を受けられるため、「ブランドが自分を理解してくれている」という安心感を得られ、ブランドへの愛着をより深めることができます。

グループジョイン(M&A)の概要

(1)取得会社の概要

  • 名称:株式会社ソフトクリエイトホールディングス
  • 所在地:東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー
  • 代表者:代表取締役社長 林宗治
  • 事業内容:株式等の保有を通じたグループ企業の統括、管理等

(2)被取得会社(メグリ社)の概要

  • 名称:メグリ株式会社
  • 所在地:東京都中央区京橋2丁目7番8号 FPG links KYOBASHI ROOM706
  • 代表者:代表取締役社長 田代健太郎
  • 事業内容:アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」の開発・運営

今後の見通し

今回のグループジョイン(M&A)を通じて、ecbeingグループは以下の取り組みを推進していくとしています。

  • 「ecbeing」と「MGRe」のアプリ技術を連携させた統合型ECソリューションの提供
  • オンラインとオフラインの購買データの統合による、顧客理解とマーケティング精度の向上
  • OMO・オムニチャネル戦略のさらなる強化による、企業のDX推進支援

今回のグループジョイン(M&A)による最大の価値は、メグリ株式会社が提供するSaaSの安定性とカスタマイズ性を両立した強固なアプリ基盤「MGRe」と、ecbeingが誇る開発650名、マーケティング300名規模のECプロフェッショナル人材の知見を掛け合わせることにあるとされています。

両社の強みを組み合わせることで強力なシナジーを発揮し、単なるシステムの提供にとどまらず、企業のOMO推進からオンライン・オフラインを統合した顧客体験の向上まで、伴走型で強力に支援していくとしています。

代表者コメント メグリ株式会社 代表取締役社長 田代健太郎氏

メグリ株式会社は、「企業と顧客のよりよい関係を支える」ことを変わらない使命として歩んできました。今回のグループジョイン(M&A)によって、アプリを通じた顧客接点の強化と、データを活かしたブランド体験の設計をさらに前進させていきます。ecbeing社との連携を通じて、企業のOMO推進と新たな顧客体験の創出に貢献していきます。

代表者コメント 株式会社ecbeing 代表取締役社長 林雅也氏

メグリ社とのグループジョイン(M&A)によって、EC×リアルの提案を強力に推進する体制が整いました。

AI時代の深化する顧客体験において、アプリは単なるポイントカードやサイト表示の枠を超え、ブランド独自のサービスを強化する「オリジナルのプラットフォーム」へと進化させる必要があります。

私たちはこの接点を軸に、各社のサービスを引き出す深いUXを創造し、eビジネスをさらなる高みへ加速させ、次世代のスタンダードを切り拓いていきます。

アプリプラットフォーム「MGRe(メグリ)」について

「MGRe」は企業のアプリ開発から運用、分析までワンストップで支援するアプリマーケティングプラットフォームです。各企業ごとにカスタマイズができ、SaaSでありながら将来施策を止めない拡張性を両立しています。小売業に特化した機能を持ち合わせ、「企業と顧客のより良い関係を支える」というミッションと「すべてのデータをよろこびの体験に」というビジョンのもと、アプリ上で取得したデータを活用した1 to 1マーケティングの支援を提供しています。

ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」について

ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」は、1999年のサービス販売開始以来、大手企業や中堅企業を中心に1,600サイト以上の導入実績があるECのプラットフォームシステムで、国内トップシェアを誇るEビジネスの総合ソリューションです。

ecbeingは業種や業態を問わず、EC戦略立案から、ECサイト構築、デジタルマーケティング・デザイン支援、EC専用クラウドインフラ・セキュリティまでワンストップで提供が可能です。

ただECを構築するだけでなく、顧客ロイヤリティをあげる「ファンマーケティング」、顧客を引き付ける魅力的なコンテンツを発信する「メディアコマース」、会員データを活用した店舗連携やアプリ等の複数の接点で最適な購買体験を提供する「オムニチャネル」など、顧客のEビジネスに合わせたサービスの提供を可能としています。

また、変化するニーズに合わせて自社開発してきたMA・CMS・CRM・レビュー・SNS連携・動画・店舗予約・アプリなどの自動バージョンアップする「マイクロサービス」も幅広く用意しています。

これらを開発650名、マーケティング300名の国内最大の体制が支援し、EC事業者へのサービス提供を可能にしています。

株式会社ecbeingについて

  • 名称:株式会社ecbeing
  • 設立:2012年10月1日
  • 本社:東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
  • 代表者:代表取締役社長 林雅也
  • 資本金:2億円(2026年3月1日現在)
  • 事業内容:ECサイト構築、ECビジネスコンサルティング、ECサイトデザイン制作、ECプロモーション・マーケティング、EC専用インフラサービスをワンストップで提供

出典元:株式会社ecbeing

コマースピックLINE公式アカウント

コマースピックメルマガ