2023年3月29日、株式会社ソーシャルPLUS（所在地：東京都文京区、代表取締役：岡田 風早）が提供するアプリ「CRM PLUS on LINE」に、閲覧商品の在庫少や再入荷をLINEでリアルタイムに配信する機能を追加しました。
これにより「CRM PLUS on LINE」をインストールしたマーチャント（事業者）は、「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のようなLINEのメッセージの自動配信を、手軽に実施可能になりました。
閲覧商品の在庫少・再入荷をリアルタイムにLINE公式アカウントで配信
「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のように、閲覧した商品の在庫変動をリアルタイムにお知らせすることで、購入を迷っている方の後押しが可能です。メールでの配信も効果的ですが、より開封率・クリック率が高いLINEで配信することで、購入率の向上が期待できます。
また、ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow（ https://apps.shopify.com/flow?locale=ja ）」との連携により、メッセージは在庫少・再入荷と連動して自動的に配信されます。
アプリ開発責任者コメント
お客様との打合せを重ねていく中で、LINE公式アカウントの運用担当者の方は業務を兼任されている方が多く、どうしても目先の売上への施策を優先せざるを得ないという話を聞く機会が少なくありませんでした。今回の閲覧商品のリマインド配信機能は、簡単な設定のみで「お客様が不快に受け止めない」かつ「売上に直結するパーソナライズなLINEの配信」を実現できます。これにより、ご担当者の方が本当にやりたい施策に向き合える環境作りの支援ができればと思い、本機能を実装しました。
ご利用にあたって
- 「CRM PLUS on LINE」は、Shopifyを利用する事業者向けのShopifyアプリです。本アプリは、Shopifyアプリストアからダウンロードいただくことでご利用可能です。（アプリストア：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja ）
- 現時点ではShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」Proプランからご利用可能です。随時ご利用可能プランは拡大予定です。
- 在庫状況との連動配信には、Shopifyアプリ「Shopify Flow（ https://apps.shopify.com/flow?locale=ja ）」を併用します。「Shopify Flow」はShopifyのスタンダードプランからご利用可能です。
- その他機能の詳細については、活用ガイドページ（ https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-browse-reminder-low-stock ）をご覧ください。
Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」
サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp
Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja
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