AIに相談して商品を探せるショッピングアプリ「gelatto」がリリース、100万件以上の商品データから提案

株式会社プレティアジャパンは、AIとの対話を通じて自分にぴったりの商品を見つけられるショッピングアプリケーション「gelatto(ジェラート)」の正式版を、iOSおよびAndroid向けにリリースしました。

gelattoは、ユーザーの気分や利用シーン、好みなどに応じて、100万点を超える商品データベースからファッション・ビューティーを中心とした商品を提案するAI搭載型ショッピングアプリケーションとなっています。商品名やカテゴリが明確でない場合でも、「利用するシーン」や「求めているイメージ」をAIに伝えるだけで、最適なアイテムをレコメンドしてくれるということです。

開発の経緯

現在、多数のECサイトでは、検索ボックスにキーワードを入力したり、カテゴリから絞り込んだりする方法で商品を検索するのが主流となっています。

しかしながら、商品点数が増加するにつれて選択肢は豊富になる一方で、ユーザーは「希望の商品がうまく見つけられない」「どのような検索ワードを使えばいいか分からない」「商品リストを見比べても決断できない」といった課題に直面するケースが増えているとのことです。

特にファッションやビューティー関連の購入においては、商品名称だけでなく、その時の気分や用途、利用するシーンに合わせて探したいというニーズが多く、これまでのキーワード検索のみでは十分に対応しきれない状況がありました。

このような状況の中、ChatGPTやGeminiといった生成AIの浸透により、ユーザーがAIに相談しながら情報を探索する行動が日常化しつつあります。情報検索と同様に、ショッピングにおいてもAIに相談しながら自分に合った商品を発見したいというニーズが高まってきています。

gelattoは、こうしたオンラインショッピングにおけるユーザーニーズに応えるために開発されたAIファッションショッピングアプリケーションです。

AIとの対話とビジュアルを重視したUIを組み合わせることで、オンライン上でウィンドウショッピングを楽しむような感覚や、プロのショップスタッフからアドバイスを受けるような体験を提供し、商品との出会いから比較検討までをサポートするとしています。

アプリケーションの主な機能

100万点以上の商品データから利用シーンに応じて提案

gelattoは、100万点を超える商品データを対象として、ユーザーの相談内容に基づいて商品を提案します。ファッション・ビューティー分野を中心に、アパレル、バッグ、シューズ、アクセサリー、コスメなど、多様なカテゴリから自分にマッチするアイテムを探すことが可能です。

「休日に友人と出かける際のアウターが欲しい」「友人へのギフトを探している」「自分に似合うオフィスカジュアルが知りたい」など、商品名が明確でない段階でも相談することができます。

画像とレコメンド理由で直感的な比較が可能

提案された商品は、画像を用いたビジュアルグリッド形式で表示されます。テキストのみの商品リストではなく、カラーや雰囲気、デザインを視覚的に確認しながら、直感的に気になるアイテムを探索できます。

また、AIが「なぜこの商品がおすすめなのか」という理由を説明してくれるため、商品リストやレビューだけでは判断が難しい商品についても、用途や好みに合致する理由を確認しながら選択できるということです。

関連商品や価格帯を変更して深掘り検索

気になる商品を発見したら、その商品を起点としてさらに探索を進めることができます。「類似した商品を見たい」「もう少し高価格帯の商品を見たい」「より安価な商品も比較したい」など、AIと対話しながら条件を追加し、自分のイメージに近い商品へと絞り込んでいくことができます。

気になる商品をマイコレクションに保存

検索結果に表示される商品カードの右上にあるブックマークアイコンをタップすることで、気になる商品を「マイコレクション」に保存できます。保存した商品は後から見返すことができ、マイコレクション内の商品を起点として追加で質問することも可能です。

商品詳細からECサイトへスムーズに移動

検索結果の商品カードをタップすると、商品詳細情報がポップアップ表示されます。購入を希望する場合は、ポップアップ内のボタンからECサイトへ移動できます。気になる商品を見つけた後、商品の詳細確認や購入手続きまでスムーズに進めることができます。

今後の展開予定

gelattoは今後、ユーザーが探索できるアイテムの範囲をさらに拡大していく計画とのことです。

初期段階ではファッション・ビューティー分野を中心に展開しながら、将来的には雑貨、食品、家具、スポーツ用品など、日常のさまざまな買い物シーンに対応できるカテゴリの拡充を目指しているとしています。

AIファッションショッピングアプリ「gelatto」の概要

アプリケーション名:gelatto(ジェラート)

対応OS:iOS / Android

主な機能:AIチャット相談、商品提案、おすすめ理由表示、マイコレクション、商品詳細表示、外部ECサイトへの遷移

対象商品:100万点以上のファッション・ビューティー系商品データ

掲載パートナー企業の募集について

gelattoでは、アプリケーション内での商品掲載にご協力いただけるパートナー企業を募集しています。

生成AIやAI検索の普及に伴い、ユーザーは検索結果の一覧ページを何度もクリックして比較するのではなく、AIに相談しながら商品候補に出会うようになりつつあります。いわゆるゼロクリック検索が広がる中で、EC事業者にとっては、従来の検索流入だけに依存せず、購買意欲の高いユーザーと接点を持つことがますます重要になっているとのことです。

gelattoでは、ユーザーが「このような場面で使用したい」「この人に贈りたい」「類似した商品を見たい」といった具体的な意図を持って商品を探索しています。そのため、gelatto経由で自社ECサイトへ遷移するユーザーは、関心や購入意欲が高い状態で商品ページを訪問することが期待できるとしています。

掲載パートナー企業は、gelatto上での商品提案を通じて、ユーザーの利用シーンや悩みに合った形で商品を届けることができます。これにより、自社ECサイトへの質の高い送客、CVR向上、購買率向上につながる新しい集客チャネルとして活用することができるということです。

株式会社プレティアジャパンについて

株式会社プレティアジャパンは、AI時代のECに特化した技術開発を通じて、ユーザーの意図を読み取り、一人ひとりに適した商品提案を行うエージェンティックコマースの実現を目指しています。gelattoをはじめとするAI-CXサービスを通じて、EC事業者の集客・送客増加、顧客体験向上、LTV向上に貢献していく方針です。

社名:株式会社プレティアジャパン

所在地:〒108-0023 東京都港区芝浦3-17-11 天翔田町ビル903号

代表者名:イ・ボンギョ / LEE BONG KYO

設立:2025年1月29日

資本金:3,000万円

事業内容:AI-CX SaaSおよびプラットフォームサービスの開発・運営

出典元:株式会社プレティアジャパン プレスリリース