AI駆動型パーソナライゼーションおよび行動インテリジェンスのグローバルリーダーであるFanplayrが2025年12月18日、Eコマースサイト特化型の新サービス「Verada（ヴェラダ） AIタグ」を正式にリリースしたことが発表されました。AIが自動的に製品特徴を理解し、「商品軸」に加えて「気持ち軸」のタグを提供することで、ユーザー体験と収益向上を支援するサービスとなっています。
この記事の目次
Verada AIタグの概要と特徴
Verada AIタグは、Eコマースサイトを訪問したユーザーに対して、従来の商品カテゴリーや特性による分類だけでなく、AIが自動的に製品の特徴を理解し、「商品軸」のタグに加えて「気持ち軸」のタグを提供するサービスです。この革新的なアプローチにより、消費者の感情や用途に合わせた商品発見が可能になります。
「気持ち軸」のタグの例として、以下のようなものが挙げられています。
- 「冬のギフトに」
- 「お家時間のお供」
- 「ビーチバカンス用コーディネート」
- 「柔らかいオーガニック新生児必需品」
- 「寒冷地用ランニングギア」
これらのタグは、単なる商品属性ではなく、ユーザーのライフスタイルやニーズに沿った形で商品を発見する手助けとなります。
Verada AIが創出する3つの価値
FanplayrのVerada AIインフラストラクチャを基盤とするVerada AIタグは、Eコマースブランドに対して以下の3つの大きな価値を提供します。
①商品発見の促進
従来の階層型カテゴリー構造では見落とされがちな商品を可視化することで、ユーザーの商品発見体験を向上させます。具体的には以下のような効果があります：
- 従来の階層構造では見つけにくかった商品を効果的に可視化
- 買い物客がより直感的かつ感覚的に商品を探索できるよう支援
- ユーザーのエンゲージメントと閲覧深度を大幅に向上
②収益の向上
商品の発見可能性が高まることで、顧客の購買行動に直接的な影響を与え、収益向上に貢献します：
- 商品の発見可能性が向上することにより、商品選択時のカート追加イベントが増加
- スケーラブルなクロスセルとテーマベースのマーチャンダイジングを実現し、単一カテゴリーから広範囲の商品発見を顧客に促進
- 関連性の高いレコメンデーションにより平均注文額を向上させることが可能
③大規模なマーチャンダイジング
従来の手作業によるタグ付けやマーチャンダイジングプロセスを自動化し、運用効率を劇的に高めます：
- 手動でのタグ付けやルール設定が不要となり、運用コストを削減
- テーマベースのキャンペーンを即時に企画・展開することが可能
- タグカバレッジ、影響度、購入者の行動に関する豊富な分析データを提供
EC事業者向けターンキーアップグレード
Verada AIタグは、あらゆる言語のグローバル商品カタログに対応し、Fanplayrの既存商品レコメンデーション・パーソナライゼーションスイートとシームレスに統合される設計になっています。EC事業者は特別な統合作業なしに、以下の機能を活用できます：
- 商品ページ上に表示されるAIタグリストウィジェット
- 商品をタグベースで表示するタグエクスプローラーページ
- タグの洞察とパフォーマンスを詳細に分析できるダッシュボード
導入に際して、標準的な商品カタログフィード以外の新たな統合作業は不要とされており、EC事業者は容易にシステムをアップグレードすることが可能です。
CEOコメント
Fanplayrの最高経営責任者（CEO）であるサイモン・イェンケン氏は、新サービスについて次のようにコメントしています。
「Verada AIタグは、小売業者が自社製品を理解し提示する方法に画期的な変化をもたらします。AIタグによって、実際の買い物客と同じ視点・文脈に沿った、直感的で、ニュアンスを捉えた製品認識を実現する新たな知能層を提供することが可能になりました。これによりEコマース事業者は顧客体験を向上させながら、収益の最大化も図ることができます。」
Fanplayrについて
Fanplayrは、アメリカで開発され、世界100か国以上で1500社以上の導入実績を持つ、Web接客・AIレコメンドなどを提供するコンバージョン最適化プラットフォームです。シリコンバレー発の金融システムの高度な解析技術をベースとしており、リアルタイムな行動解析と、それに基づく細やかなパーソナライズ、豊富なアクションが強みとなっています。
同社のAI駆動型パーソナライゼーションおよび行動インテリジェンスソリューションは、オンラインショッピング体験の改善と、ECサイトの収益向上に貢献しています。今回リリースされたVerada AIタグも、その技術力と市場理解を活かした革新的なサービスとして注目を集めています。
出典元：JAMU株式会社 プレスリリース
