Tokyo Otaku ModeがShopify特化型EC運用代行サービス「タスケブネ」を8月25日より提供開始

株式会社Tokyo Otaku Mode(代表取締役社長:小高奈皇光、以下TOM)が、ShopifyによるECサイトの構築をはじめ、商品登録やマーケティング運用、カスタマーサポート、物流までをトータルで支援する運用代行サービス「タスケブネ」の提供を、2026年8月25日からスタートすることを発表しました。

サービス提供の背景

近年、ShopifyでECサイトを開設する事業者が増加している一方で、「サイトを立ち上げたが、日々の商品登録や問い合わせ対応に追われ、本業に専念できない」「運用体制や物流の仕組みを構築する余裕がない」といった課題を抱える企業が少なくないとのことです。

TOMは、海外向けECを14年以上にわたって運営し、国内向けEC「Otaku Mode」もShopifyで自社運営を継続しており、サイト構築から商品登録、マーケティング運用、カスタマーサポート、配送に至るまで、EC運営の全プロセスを自社で実践してきた豊富な経験があります。この実務経験をベースに、事業者が抱える課題に対して必要な業務のみを選択して依頼できる支援体制を、法人向けに提供するとしています。

サービス内容(7ステップ)

サイト構築から物流に至るまで、EC運営を以下の7つのステップに整理し、必要な業務のみを自由に組み合わせて依頼することができます。

1. サイト構築:デザイン制作、コーディング実装、送料や配送日指定などの初期設定、ドメイン取得

2. 商品登録/ページ公開:商品情報の確認、Shopifyへの登録、本番反映

3. マーケティング運用:GA4等の分析ツール設定、メルマガ発送、広告運用

4. 販売/発注管理:客注のSKU別管理、メーカーや仕入元への発注連絡、返品時の取引先対応

5. カスタマーサポート:購入前から商品到着後までの日本語による顧客対応

6. 物流指示/ディレクション:物流倉庫との調整窓口、発送情報チェック、流通加工の依頼整理

7. 物流・配送業務(セカイロジ):入庫、検品から保管、ピック&梱包、配送までを、配送代行サービス「セカイロジ」がトータルで代行

サービスの特長

1. 全工程を自社EC運営で実践してきた実務知見
海外向けECを14年以上手がけ、国内向けECの自社Shopify運営を通じて、サービスオーナーとして日々売上と向き合ってきた経験に基づいた支援を提供します。

2. 必要な業務だけを自由に組み合わせ可能
「マーケティングは自社で実施し、商品登録とカスタマーサポート、物流は依頼する」など、7つのステップから必要な範囲のみを選択できます。

3. 物流は特許取得の配送最適化技術を持つ「セカイロジ」と連携
豊富な配送方法から最適な手段を自動推奨する独自システム(特許第7602837号「配送方法最適化システム、配送方法最適化プログラム及び、配送方法最適化方法」)により、配送料を常に最適化します。海外配送にも対応しており、将来のグローバルEC展開にも対応可能です。

4. プライバシーマーク取得によるセキュリティ体制
プライバシーマークを取得しており、ECで取り扱う顧客の個人情報を安心して任せられる管理体制を整備しています。

料金プラン(税抜)

※1 デザインをShopifyテンプレートから用いる場合の価格です。フルオーダーでのデザイン制作をご希望のお客様は別途ご相談ください。

※2 STEP2〜6の月額費用は3ヶ月ごとの契約前提での価格となります。更新のタイミングにて自由に依頼範囲の変更が可能です。

TOMの実績

TOMのこれまでの実績は以下の通りです。

・ID管理実績:450万以上
・商品取り扱い実績:10万点以上
・ECシステム運用経験:14年以上
・国内・海外倉庫業務の運営経験:14年以上

こんな企業におすすめ

本サービスは以下のような企業におすすめとされています。

・これからShopifyでECサイトを立ち上げたいが、社内にIT人材がいない企業
・Shopifyでサイトは開設したが、日々の運用業務に追われている企業
・既存ECサイトのリニューアルや、他社カートからの移行を検討している企業
・物流コストや出荷ミスなど、受注から配送までの業務フローを見直したい企業

セカイロジについて

セカイロジは、世界160カ国以上への配送に対応したフルフィルメント型の物流代行サービスです。グローバルECを含むEC事業者の保管、梱包、発送業務を一括で代行します。

Tokyo Otaku Modeについて

代表者:代表取締役社長 小高奈皇光
所在地:東京都千代田区平河町2-5-3 MIDORI.so NAGATACHO 5F
設立:2012年2月
事業内容:日本のマンガ、アニメ、ゲームなどのポップカルチャーを世界に発信。グローバルEC展開、オリジナルグッズの企画・開発、物流代行「セカイロジ」、翻訳サービスなどを展開しています。

出典元:PR TIMES