業界情報・プレスリリース カウネットRightTouch オフィス通販大手カウネットがCS部門で「RightSupport by KARTE」導入。生成AIを活用してサポートチャネルを最適化 カスタマーデータを活用し顧客ニーズに沿ったWebサポートを展開 2024年9月26日 株式会社プレイド(東京都中央区、代表取締役CEO 倉橋健太)のグループ会社である株式会社RightTouch(東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都)が提供するWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」(以下、RightSupport)が、株式会社カウネット(東京都港区、社長 宮澤...