業界情報・プレスリリース 調査レポートカスタマーサポートCX顧客満足度 カスタマーサポート利用者の8割が不満を経験、6割超が離反行動へ|アルティウスリンク調査 2026年3月24日 アルティウスリンク株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:那谷雅敏)は、2026年3月24日に「お客様窓口におけるイライラ実態調査」を公表しました。 今回の調査は全...
業界情報・プレスリリース DX生成AI業務効率化人工知能 生成AI活用の実態調査、9割が修正作業を経験し待ち時間の積み重ねが課題に サンクスラボキャリアが発表 2026年3月11日 サンクスラボキャリア株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長:雲井俊太郎)が、従業員数2名以上の企業で日常的に生成AIを業務活用している管理職を対象とした「生成AI活...
業界情報・プレスリリース TikTok Shopライブコマースショート動画テイラーアップ テイラーアップが「TikTok Shop Support Hub」サービス開始、1万回以上のライブ配信実績を活かしたBPO型統合支援 2025年7月7日 ライブコマース領域で国内トップクラスの実績を誇る株式会社テイラーアップ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松村 夏海)が、ライブコマース/ショート動画制作における豊富...