業界情報・プレスリリース カスタマーサポートチャットボット顧客満足度実態調査 企業への問い合わせ、55.7%が途中で諦めた経験あり―電話代行サービス株式会社が実態調査を実施 2026年9月7日 電話代行サービス株式会社(代表取締役:玉川正義)は、全国の20歳から69歳までの男女600名を対象とした、企業の問い合わせ窓口に関する実態調査を実施しました。同社は東京・...