専門家コラム Web接客RFM分析行動解析 ECサイトのユーザーニーズを知る「行動解析」の基本 2021年7月26日 商売をする以上、ユーザーが何を求めているかという「ニーズ」を知ることは何よりも重要です。ECサイトでは、サイトに訪れるユーザーの「行動解析」によってニーズを把握することが...