2022年、アンファーのロングセラー商品「スカルプD薬用スカルプシャンプー」が14回目のリニューアルを行いました。前回の記事では、市場の変化やニーズの多様化など、リニューアルに至る背景を紹介しました。今回は、「詰め替え」ではなく「付け替え」という企画がどのように生まれ、商品として実現するためにどのように開発を進めていっ...

この１年、多くの事業者さんと支援事業者さんにインタビューさせていただきました。ご協力いただいた皆さん、お忙しい中ありがとうございます。私からは2022年に取材させていただいた支援事業者さんの記事を、「商品企画・開発」「販路」「顧客対応」「受注処理」「物流」「ECシステム」の６つのテーマに触れながらご紹介させていただきま...