最近、バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人）が「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」を実施した結果、2025年版第五弾が発表されました。 ■これまでの2025年調査結果 【第一弾】 「カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」／取り組み企業の約8割...