業界情報・プレスリリースネット通販の梱包に関する意識調査、購入者の30.5%が「商品が無事に届けば梱包は最低限でよい」と回答オンラインショッピングで商品を注文した際、手元に届いた荷物の梱包状態について強く意識する購入者はそれほど多くないかもしれEC物流顧客満足度ネット通販