前回の記事ではファンマーケティングの基本知識やD2C業界で注目されている理由についてお話ししました。従来のマーケティングだけでは新規獲得の難易度が上がってきている昨今に対し、いかに「ファン」を育てていくか、ブランドをファンと育てていくか、を掲載しています。 今回はファンマーケティングの中でも、実際に顧客からの紹介で認知...
山本 航 / 株式会社ネットショップ支援室
2022年にネットショップ支援室に入社。入社当初はカスタマーサクセスとしてクライアントと一番近い立場で運営支援に従事。
フロントからバックの業務まで提案・サポートできる知識を活かし、2023年からはD2Cリピートカート『楽楽リピ―ト』の営業として事業者の課題解決に注力している。
フロントからバックの業務まで提案・サポートできる知識を活かし、2023年からはD2Cリピートカート『楽楽リピ―ト』の営業として事業者の課題解決に注力している。
山本 航 / 株式会社ネットショップ支援室の記事一覧
通販市場の成長が続く反面、競争の激化に伴い敗れ去っていく事業者が出ているのも事実です。さらには特商法などの取締りが一段と厳しくなり、従来のマーケティングだけでは以前のように顧客を獲得し続けることが難しい時代になりました。 そこで今回は、厳しい状況の打開策になりうる「ファンマーケティング」のお話をさせていただきます。 フ...
