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Shopify、2026年第３四半期決算：流通総額は29％増、AI経由の購入転換率は自然検索より64％高く

コマピちゃん@コマースピック編集部

Shopifyは、2026年第３四半期決算を発表しました。流通総額（GMV）は前年同期比29％増の1,191億4,500万ドルとなり、AI経由の購買では、自然検索経由より購入転換率が64％高いとするデータも公表しています。

この記事の目次

流通総額は1,191億ドル、欧州・北米でも取引が拡大

2026年７〜９月期の主な業績は、以下のとおりです。

※金額は米ドル。営業利益は米国会計基準（GAAP）に基づきます。

GMVは、Shopifyを通じて成立した注文の総額です。返金を差し引き、送料や関税、付加価値税などを含みます。一方、Shopifyの売上高は、ストアの利用料金や決済手数料など、同社が得る収益を示します。GMVは加盟店の取引規模を、売上高はShopify自身の事業規模を把握するための指標です。

地域別では、為替変動の影響を除いたGMVの前年同期比成長率が、欧州で33％増、北米で28％増となりました。同じ為替条件で見た全体の成長率は30％増です。冒頭の29％増は為替変動を含む公表値であり、地域別の数値とは為替の扱いが異なります。

Shopifyは、ストアの利用料金などを得る「サブスクリプションソリューション」と、決済などの加盟店向けサービスを提供する「マーチャントソリューション」の２つを主な収益源としています。

サブスクリプションソリューションの売上高は、前年同期比20％増の８億3,600万ドルとなりました。ストアの利用料金のほか、アプリやテーマ、ドメインなどからの収益が含まれます。

増収には加盟店数の増加と、Shopify Plusなど上位プランの構成比上昇が寄与しました。また、一部の契約では取引量に応じた料金が発生するため、加盟店のGMVの拡大も売上増加につながっています。

決済や通貨換算、融資などを含むマーチャントソリューションの売上高は、同35％増の29億600万ドルとなり、売上高全体の78％を占めました。主な成長要因は、Shopify Paymentsの拡大です。

Shopify Paymentsが処理した決済額は、前年同期の602億ドルから814億ドルへ35％増加。GMV全体に占める比率も65％から68％に上昇しました。この比率は取引金額ベースで、導入店舗の割合ではありません。

決済処理手数料や通貨換算手数料に関するShopify Paymentsの売上高が、前年同期から６億1,900万ドル増加したと説明しています。加盟店の取引拡大と、その取引をShopify Paymentsが処理する割合の上昇が、同社の収益増加につながりました。

AIを通じた商品発見や購買について、Shopifyは以下のデータを公表しています。

※2026年第３四半期時点。出典をShopifyのグローバル検索APIの利用状況としています。

AI経由の流入と注文は、いずれも前年同期との比較です。一方、購入転換率は、AI経由と自然検索経由という流入経路の違いを比較しています。ここでいう自然検索は、広告を除く検索結果からの流入を指します。

購入転換率が64％高いという結果は、AI経由で訪れたセッションが、自然検索経由より高い割合で購入につながったことを示します。ただし、AIを導入すれば各店舗の購入転換率が64％上がるという意味ではありません。また、AI経由の注文が全注文に占める割合や、日本の店舗に限った数値は示されていません。

EC事業者にとっては、AI経由の訪問数だけでなく、注文数や購入商品まで確認する際の参考になるデータです。自社ストアでも流入経路ごとの購買状況を見ることで、AI経由のアクセスがどの程度売上につながっているかを把握できます。

Shopifyは、消費者がAIを通じて商品を探す場面に加え、事業者がAIを使ってストアを構築・管理するための連携も進めています。

決算説明会では、AIが操作方法を助言する使い方と、ストアに接続して情報を読み取り、変更する使い方を分けて紹介しています。後者では、AIとの対話から実際のストア操作につなげるコネクター連携や、対話画面内で操作できる仕組みを示しました。

例）

商品登録の例では、利用者が商品と価格を指定すると、AIが商品を下書きとして登録し、対話画面に完了を通知します。下書き商品の確認画面には、商品画像や価格に加え、編集・公開のボタンも用意されています。

操作手順をAIに尋ねるだけでなく、対話の中で商品登録や確認まで進める使い方です。ただし、これらは資料上の利用例であり、すべての連携サービスで同じ操作ができることや、日本で一律に利用できることを示すものではありません。

外部AIサービスとの連携については、９月にChatGPTやClaude関連の機能を追加。第３四半期終了後も、10月９日にGemini向けコネクター、同22日にMicrosoft Copilot向けコネクターを発表したとしています。

Shopifyは2026年第４四半期（10〜12月）について、売上高が前年同期比30％台前半、売上総利益が20％台後半の成長になると予想しています。

今回の発表では、加盟店の取引拡大と決済サービスの利用増加に加え、AI経由の購買データや、AIとの対話を通じてストアを操作する利用例が示されました。EC事業者がAIとの関わりを考えるうえでは、集客・購買の経路としての動きと、運営業務を行うための機能の両方を確認する材料となります。

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