Amazon、2026年第３四半期決算：食品・日用品が販売個数の約半分に、購買・出品者支援・広告でAI活用が進展
Amazonは、2026年第３四半期（７〜９月）の決算を発表しました。売上高は前年同期比12％増の2,019億ドル、営業利益は同61％増の281億ドルとなり、営業利益率は過去最高の13.9％を記録します。
コマース領域では食品・日用品や高速配送が拡大し、購買支援・出品者の業務・広告運用でAIの対応範囲を広げています。本記事では、プライムデーの開催時期変更による影響を踏まえ、決算数値と前回決算発表以降の主な取り組みをまとめました。
業績総括：コマースはプライムデーの時期変更が影響
セグメント別売上は以下の通りです。AWSは前年同期比39％増と、約５年ぶりの高い成長率となりました。
- 北米：1,129億ドル（前年同期比６％増）
- 国際（北米以外）：431億ドル（同５％増）
- AWS：460億ドル（同39％増）
今回の前年同期比較には、プライムデーの開催時期変更が影響しています。2025年はすべて第３四半期に開催されましたが、2026年は主要国の多くで第２四半期に移りました。
Amazonによると、この変更の影響を除けば、第３四半期の全社売上高の成長率は約４ポイント高かったとしています。コマース領域では、オンラインストア売上が前年同期比２％増の685億ドルとなりました。
リテール：食品・日用品、高速配送、買い物AIで購買体験を強化
食品・日用品が販売個数の約半分に
Amazonによると、生鮮食品・日用品はストアのその他の商品に比べて約３倍のペースで成長しました。第３四半期には、ストアでの販売個数の約半分を占めたとしています。
配送面では、プライム会員向けの配送速度が第３四半期として過去最速を記録。当日または翌日に届いた商品は、同四半期で15億点を超えました。超高速配送サービス「Amazon Now」も、世界450超の都市・町に提供範囲を広げています。同サービスで注文された商品数は前年同期比10倍となりました。
アンディ・ジャシー社長兼CEOは、品ぞろえの拡充と配送の高速化が、利益率の改善を伴いながら小売市場でのシェア獲得につながっていると説明しています。
Alexa for Shoppingは定期購入・支払い管理にも対応
買い物支援AI「Alexa for Shopping」は、直近12か月で４億人超が利用しました。顧客とのやり取りは前年同期比570％増となっています。
前回の決算発表以降には、100以上の機能を追加しました。ギフトリストの作成、定期おトク便の配送調整、支払い・会員情報の管理、新しい配送先住所の追加などに対応しています。
商品を探す場面に加え、継続購入の調整やアカウント情報の更新など、従来は複数回のクリックが必要だった操作も会話で行えるようにしました。
マーケットプレイス：出品者向けサービスは９％増、補充・価格設定にもAIを活用
出品者サービス売上９％増、販売比率は61％に
出品者向けサービス売上は前年同期比９％増の465億ドルとなりました。為替影響を除いた成長率は10％です。この売上には、出品者から受け取る販売手数料や、関連するフルフィルメント・配送手数料などが含まれます。出品者が販売した商品の流通総額を示す数値ではありません。
販売ユニットに占める出品者の割合は61％で、前年同期の62％から１ポイント低下しました。引き続き、販売数量の約６割を第三者出品者が担っています。
AIによる定型業務の処理と複数チャネル管理を支援
出品者向けには、新たに「Seller Assistant workflows」を公表しました。補充や価格設定といった定型業務を継続的に処理する機能です。
また、Seller Assistantを業務支援AI「Amazon Quick」やAnthropicの「Claude」に統合するプラグインも紹介しています。出品者が利用するAIツールと、Amazonの販売支援機能を連携させる取り組みです。セラーセントラルでは、複数チャネルにまたがる商品情報、注文、収益性を管理する機能も提供しました。
広告事業：売上11％増、認知から購入までをAIで統合運用
広告売上は196億ドル、時期的要因が成長率に影響
広告売上は前年同期比11％増の196億ドルとなりました。為替影響を除いた成長率は12％です。
Amazonは、プライムデーを中心とした複数の時期的要因が、第３四半期の広告売上の成長率に影響したと説明しました。第４四半期については、前年同期比で10％台後半の成長を見込んでいます。
AIが広告の計画・実行・最適化を担当
広告主向けには、Amazonの広告サービスを一つのAI中心のプラットフォームにまとめる「Amazon Ads Agent」を発表しました。購買・閲覧・ストリーミングに関する膨大なシグナルを活用し、インサイトの提供や質問への回答に加え、広告主に代わる操作の実行にも対応します。
その機能の一つが、米国のすべての広告主向けに提供された「Full-Funnel Campaigns」です。スポンサー広告、ディスプレイ広告、動画広告、ストリーミングTV広告を、一つのキャンペーンに統合します。
広告主が初期情報を入力すると、その後の計画、実行、継続的な最適化をAmazonのAIが担う仕組みです。購入を促す広告だけでなく、認知獲得に用いる動画・TV広告まで、まとめて運用できるようにしています。
AWS：売上39％増、生成AIの利用とエージェント導入が拡大
売上460億ドル、営業利益は55％増
AWSの売上は前年同期比39％増の460億ドルとなりました。営業利益は同55％増の178億ドル、営業利益率は38.7％となっています。全社売上に占める割合は23％ですが、営業利益では約63％を占めました。
Bedrockのトークン量は約17倍に
生成AI基盤「Amazon Bedrock」では、Fortune 500企業による支出が前年同期の約７倍となりました。全体のトークン処理量は約17倍に増加しています。
AIエージェントの構築・接続・運用などを支援する「Amazon Bedrock AgentCore」は、数万の顧客が利用。第３四半期に導入されたエージェント数は、直前３四半期の合計の２倍に達しました。さらに、OpenAIの技術を活用し、企業のAIエージェント構築・導入を支援する「Bedrock Managed Agents」のパブリックプレビューも開始しています。
Amazon全体では、2026年の現金設備投資を約2,200億ドルと見込んでいます。同社は、設備投資の増加が主にAIへの投資を反映したものと説明しました。
今後の見通し：第４四半期は12〜16％増収を計画
Amazonは2026年第４四半期の売上を前年同期比12〜16％増の2,400億〜2,470億ドル、営業利益を285億〜335億ドルと予想しています。
今回の発表では、食品・日用品の販売拡大と配送の高速化に加え、買い物の各種手続き、出品者の定型業務、広告の計画・実行へとAIの対応範囲を広げる動きが示されました。
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