SmartNews Ads、AIでユーザー像を可視化する「スマートペルソナ」機能を提供開始

スマートニュース株式会社(東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO：浜本階生)は、同社の広告事業「SmartNews Ads」において、新たなレポート機能「スマートペルソナ」の提供を開始したことを発表しました。この機能は、広告キャンペーンの配信実績とSmartNews独自の記事閲覧行動データを基に、広告に接触した人や反応を示した人のユーザー像や関心の傾向をAIによって可視化するものとなっています。

同機能を活用することで、広告主および広告会社は、配信ボリュームやクリック数といった数値指標だけでは把握しづらい、配信結果の背後にあるユーザー像を深く理解できるようになります。また、そこから得られるインサイトをキャンペーンの振り返りに使用したり、次回以降のキャンペーンで配信先とする記事カテゴリや訴求内容を検討する際に役立てることが可能となっています。

「スマートペルソナ」提供開始の背景

広告キャンペーンの配信結果を、次回施策に活かせる顧客理解へ

広告キャンペーンにおいては、配信ボリュームやクリック数などの結果指標に加えて、その背景にあるユーザーの属性や興味関心、特徴的な関心の文脈を把握することが重要となっています。特に認知獲得や好意形成を目的とした施策においては、キャンペーンの結果をターゲット仮説の検証や次回以降の施策検討に活用することが求められます。しかしながら、従来の数値中心のレポートだけでは、ユーザー像や関心の傾向まで読み解くことが難しく、広告主や広告会社側で追加の分析や解釈を行う必要がありました。

配信後の分析にもAIを活用し、マーケティング上の意思決定を支援

このような課題を解決するために、同社は広告キャンペーンの配信結果から接触・反応ユーザーの特徴を捉え、次回の施策検討に活用できるインサイトを提示するレポート機能「スマートペルソナ」の提供を開始しました。SmartNews Adsでは、AIを活用して広告主の戦略立案から運用、効果検証に至るまでの意思決定を支援する「伴走支援型」広告プラットフォームへの進化を推進しており、今回の機能は配信後のレポーティング領域における支援を拡充するものとなっています。

「スマートペルソナ」の主な特長

記事カテゴリなど独自データで、広告接触・反応者をAIでペルソナ化

広告に接触した人やクリックなどの反応を示した人を、閲覧した記事のカテゴリなどSmartNews上での行動データや、年齢・性別・地域といった属性情報に基づいて分類します。そして、AIが生成したペルソナ名・画像に加えて、属性や関心のサマリーを表示します。詳細画面においては、価値観や行動傾向なども整理され、キャンペーン結果の背景にいるユーザー群の特徴を、理解しやすい生活者像として可視化することができます。

約700種類の記事カテゴリから関心傾向を分析し、次回施策に活用

SmartNews独自の分析技術を用いて、約700種類の記事カテゴリに対するペルソナごとの関心傾向を分析し、そのユーザー群を特徴づける関心領域や閲覧文脈を可視化します。得られたインサイトは、次回キャンペーンで配信先とする記事カテゴリの選定や、ペルソナの関心に沿った訴求内容の検討に活用することができます。

アカウント単位・キャンペーン単位で、継続的な顧客理解を支援

広告アカウント単位では、広告に接触・反応したユーザー像を定期的に把握し、その傾向や変化を確認することができます。キャンペーン単位では、想定していたターゲットに届いたかどうか、どのようなユーザー群が反応したのかを配信後に振り返り、次回施策の検討に活用することが可能です。

「スマートペルソナ」レポート画面イメージ

今後の展開

SmartNews Adsは、AIを活用して広告主の戦略立案から運用、効果検証までの意思決定を支援する「伴走支援型」広告プラットフォームの実現に向けて、プランニング支援、配信設計、レポーティングの各領域において機能拡充を進めていくとしています。「スマートペルソナ」についても、広告キャンペーンの配信結果を顧客理解や次回施策の検討につなげるレポート機能として、活用範囲の拡大と機能強化に取り組んでいく方針です。

今後は、広告クリエイティブのテキストや画像などの要素とペルソナごとの反応傾向を組み合わせて、両者の関係性を捉えやすくする分析機能を拡充していく予定とのことです。さらに、ペルソナをもとにした類似オーディエンスの活用など、「スマートペルソナ」で得られたインサイトをオーディエンス設計や配信施策につなげる機能・提供方法を段階的に展開していく計画となっています。

SmartNews Ads について

SmartNews Adsは、ニュースアプリ「スマートニュース(SmartNews)」に配信できる広告サービスです。スマートニュースは、アプリ上でインフィード、動画、ディスプレイなど様々な方法により広告配信を実施しています。また、一人ひとりの関心に合わせたニュースとともに、有益な情報の一つとして広告を配信することができます。

出典元：PR TIMES