メルカート、銀行振込の消込業務を完全自動化する新機能を提供開始 GMO-PGと連携でバーチャル口座に対応

2026年7月13日 2026年7月13日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社メルカート(本社：東京都港区、代表取締役社長:渡邉章公)は、同社が運営するクラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」において、GMOペイメントゲートウェイ株式会社(GMO-PG)が展開するオンライン総合決済サービス「PGマルチペイメントサービス」の「銀行振込(バーチャル口座)」機能との連携による新機能の提供を開始しました。

この機能では、各注文に対して専用の口座を発行することで入金管理を効率化し、これまで事業者側において手作業で行われていた銀行振込決済の消込業務について、注文ごとの口座自動発行から入金検知、注文との照合、出荷ステータスの更新、過不足が生じた場合の通知までを一気通貫で自動化することを実現しています。

この記事の目次

1 EC事業者を悩ませる消込業務の手作業負担
2 バーチャル口座とメルカート独自実装の組み合わせで一気通貫の自動化を実現
3 メルカートのサービス概要
4 株式会社メルカート会社概要

EC事業者を悩ませる消込業務の手作業負担

EC事業者において、注文数の増加は事業成長を示す喜ばしい指標である一方、それに比例してバックオフィス業務の運用負荷が増えるという構造的な課題が存在しています。特に、銀行振込決済における消込業務は、多くの事業者にとって「自動化を実現したいものの手が回らない領域」として長年認識されてきました。

銀行振込を決済手段として選択した注文においては、振込先口座の案内、入金明細の日次確認、「どの顧客のどの注文に対する入金なのか」の目視による照合、注文ステータスの手動での更新、過不足が発生した際の個別対応など、一連の手作業が発生することになります。注文件数が増えれば増えるほど工数は膨らんでいき、確認漏れによる出荷の遅延や照合ミスといったヒューマンエラーの温床になっています。

とりわけ複数のブランドや複数のサイトを運用している中堅・大手のEC事業者においては、ブランド横断で発生する消込業務がボトルネック化しており、事業成長のために投じるべきリソースがバックオフィスの定型業務に吸収されてしまうという「見えないコスト」が、長期にわたって解消されない課題となっていました。

バーチャル口座とメルカート独自実装の組み合わせで一気通貫の自動化を実現

今回提供が開始された機能は、GMO-PGの「銀行振込(バーチャル口座)」機能と、メルカートが独自に実装した照合・通知機能を組み合わせることによって、消込業務を一気通貫で自動化するものです。

自動化のポイント

注文ごとの専用口座を自動発行する機能(「銀行振込(バーチャル口座)」)

顧客が銀行振込を決済方法として選択すると、メルカートからGMO-PGへと通信が行われ、その注文専用の口座情報が自動的に発行される仕組みとなっています。発行された口座情報は、顧客に対して自動的に案内されます。

入金検知の自動化(「銀行振込(バーチャル口座)」)

顧客からの入金がGMO-PG側において検知され、メルカートへと通知されます。

注文との金額照合および出荷ステータス更新の自動化(メルカート独自実装)

メルカート側において入金額と注文金額を自動で照合し、金額が一致した場合には「出荷OK」のステータスへと自動で更新されます。

過不足発生時の通知(メルカート独自実装)

入金額に過不足が発生した場合には、事業者向けにお知らせ通知が配信されます。事業者は通知を受けた場合のみ確認・対応を行えばよく、通常時の作業は不要となります。

これらの機能により、事業者は銀行明細の目視確認や手動での照合、ステータス更新といった作業から解放され、過不足通知の確認のみで運用を完結させることができます。

メルカートのサービス概要

メルカートは、EC構築市場において17年連続でシェアNo.1(※1)を獲得している「ecbeing」のノウハウを継承した、中堅・大手企業向けの国産SaaS型クラウドECプラットフォームです。1,600サイトを超えるEC構築実績によって培われた機能・運用知見をSaaSに凝縮しており、中堅・大手のEC運用に必要とされる機能水準と、SaaSならではの導入スピード・コストメリットを両立させています。

最大の特長は、散在する顧客・在庫データを統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代の成長環境」です。AIによる業務効率化と高精度なパーソナライズにより、導入企業の平均売上成長率480%を実現しています。年間240件に及ぶ無料アップデート、サポート満足度97%の伴走支援、業界最高水準のセキュリティを備えており、多くの成長企業に選ばれています。

※1 出典:富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2025年版」EC構築(カスタマイズ型/SaaS)市場