マイクロアドとスギ薬局が連携、訪日台湾人向けデジタル・店舗連動マーケティング支援を開始

2026年4月9日 2026年4月9日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社マイクロアド(東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員:渡辺健太郎)は、株式会社スギ薬局(愛知県大府市、代表取締役社長:杉浦克典)と提携し、日本国内のメーカー企業を対象に、デジタル施策と実店舗を組み合わせた包括的なマーケティング支援サービスを始動させることを発表しました。

今回の取り組みは、マイクロアドが流通小売企業とメーカー企業を結びつける目的で設立した専門部門「流通戦略室」が主導するプロジェクトとなっています。

サービス内容としては、デジタル広告を通じた商品認知の獲得から始まり、訪日観光客の来店が多いスギ薬局店舗(心斎橋店など)での特設コーナーの展開といったオフライン施策、さらには施策終了後の効果測定や帰国後の越境EC支援に至るまで、一貫したサポートが提供される方針です。

この記事の目次

1 背景
2 スギ薬局で実施するマーケティング施策の内容
3 「スギ薬局」について
4 マイクロアドの「流通戦略室」について
5 株式会社マイクロアド概要
6 株式会社スギ薬局概要

背景

2024年における訪日台湾人の数は年間600万人を突破し、新型コロナウイルス流行前と比較して23%の増加を記録しています。台湾からの個人旅行者の70%以上がSNS等のデジタルメディアから旅行情報を入手しているという実態から、デジタル施策と実店舗を組み合わせた多層的なアプローチの必要性が高まっています。

マイクロアドは、リテールメディア市場の成長に伴う店舗活用ニーズの拡大を踏まえ、新たに設置した「流通戦略室」を中心に店舗のメディア化を積極的に進めています。来店客の属性や店舗環境に応じて、オンラインとオフラインを融合させた独自の施策を展開し、流通小売企業とメーカー企業双方のマーケティング活動を後押ししています。

一方のスギ薬局は、訪日観光客に向けたプロモーション施策を強化しており、メーカー各社との店頭施策のさらなる拡充を目指しています。この状況を受けて、マイクロアドは同社との協力関係を強化し、スギ薬局が持つ広範な店舗ネットワークと自社のデジタルマーケティングノウハウを組み合わせることで、旅行前から旅行後までをカバーする総合的なマーケティング支援を実現していく計画です。

スギ薬局で実施するマーケティング施策の内容

スギ薬局の訪日観光客来店数が多い店舗において、個人で来日する台湾人観光客の行動パターンに合わせて最適化されたマーケティング施策が展開されます。旅行前、旅行中、旅行後の全段階において、オンラインとオフラインを組み合わせた多面的なアプローチが可能となっています。

旅マエ:デジタルでの認知・誘客支援

マイクロアド台湾が運営する訪日台湾人向けメディアや、スギ薬局の公式SNSアカウント等を活用した商品紹介が実施され、訪日前の段階で商品認知が拡大されます。加えて、台湾における旅行確定データ等を活用することで、訪日を検討または確定している層に対してピンポイントで商品訴求を行い、購買意欲と来店意欲が高められます。

旅ナカ:実店舗での体験・購買促進支援

心斎橋をはじめとした、スギ薬局の訪日観光客来店数上位店舗(東京・名古屋・関西エリア)において、陳列棚の設置やPOP展開などの施策が実行されます。さらに、実施店舗の商圏内に位置するホテルでのサンプリング配布や、多言語対応のショッピングアプリを通じたクーポン発行により、実店舗への来店と商品購入が促進されます。

旅アト:施策の効果検証と越境EC支援

帰国後も継続的に商品を購入できるよう、越境ECプラットフォームへの誘導が行われます。免税POSデータを用いた分析に加えて、アンケート調査が実施されることで、商品の認知度や顧客満足度が定量化され、メーカー企業の今後のマーケティング戦略立案が支援されます。

マイクロアドは「流通戦略室」を通じて、今後も様々な流通小売企業との提携を拡大していく方針です。各企業の来客属性に最適化したオリジナルのマーケティング施策を構築・提供することにより、流通小売企業とメーカー企業双方の収益最大化に貢献していく考えです。

「スギ薬局」について

スギ薬局は、関東、中部、関西、北陸・信州エリアに1,700店舗以上を展開するドラッグストアチェーンを運営しています。医薬品、化粧品、健康食品、日用品など、多岐にわたる商品を取り扱い、顧客の健康と美容をサポートしています。近年では、訪日観光客の増加に対応して、免税対応や多言語対応を強化し、訪日観光客向けサービス環境を整備しています。

マイクロアドの「流通戦略室」について

リテールメディア市場の拡大に伴う、店舗活用や実店舗連動のマーケティングニーズの高まりを受けて新設されたマイクロアドの専門組織です。同社の国内外の営業ネットワークとデジタルマーケティングのノウハウを掛け合わせ、国内客と訪日客が混在する店舗環境に最適なオンライン・オフライン施策を柔軟に設計します。流通小売企業とメーカー企業双方のマーケティング活動を、より広範かつシームレスに支援しています。