
macaronwork合同会社が提供するShopifyアプリ「スマート配送先バリデーション」において、新機能「チェックアウト住所検証」の提供が開始されました。これまではShopify Plus限定機能だったチェックアウト画面における配送先住所チェックが、すべてのストアプランで利用できるようになります。
この記事の目次
開発の経緯
Shopifyアプリ「スマート配送先バリデーション」では、購入者に配送先住所を確認・修正してもらう機能として、チェックアウト画面および購入後(サンキューページ)画面でそれぞれ動作する住所チェック機能を提供してきました。
ただし、チェックアウト画面における機能についてはこれまでShopify Plus限定となっていました。それ以外のプランのストアにおいては購入後バリデーションや自動補正機能のみが利用可能で、修正を実施するかどうかについては購入者の判断に任されていました。
今回提供される新機能によって、すべてのストアプランにおいてチェックアウト画面での住所入力中のチェックが実現します。郵便番号データとの不一致や番地の入力漏れなどの誤りに加えて、最大文字数や文字種といった配送サービス側の制約を購入前に確実に適用できるため、受注連携時のエラーや配送関連の業務コストを削減することが可能です。
機能の詳細
チェックアウト画面において、配送先住所チェックを国内向け、海外向けそれぞれに対して実施することができます。
国内向けチェック項目
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| 住所データチェック | 郵便番号と都道府県、市区町村までの組み合わせを日本郵便データと照合 |
| 番地漏れチェック | 町域以降に番地に相当する漢数字・アラビア数字や「無番地」表記があるか |
| 最大文字数制限 | 姓・名・市区町村・住所1・住所2の項目別、または全体の最大文字数 |
| 文字種制限 | JIS第1・第2水準の漢字チェック、環境依存文字やフレーズ指定による許可・禁止リスト |
海外向けチェック項目
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| 最大文字数制限 | 姓・名・住所1・住所2の最大文字数 |
| 文字種制限 | 半角英数字かどうか、フレーズ指定による許可・禁止リスト |
主な特長
全ストアプランに対応
Shopify Plusかどうかに関わらず、全ストアプランで利用することができます。
また、当アプリの請求プランの種類による制限もありません。
利用料金に関しては、国内住所向けには既存の請求プランが適用され、海外住所については完全無料で利用可能です。
スムーズな購入体験を重視した設計
本機能はチェックアウト中の購入体験を考慮した設計となっており、具体的には郵便番号データチェックを市区町村までに限定しています。
その背景として、チェックアウト画面で入力エラーが表示されると、仕様上購入者はエラーを解消するまで購入に進むことができません。特に町域部分については正しいデータと入力の表記ゆれが発生しやすく、正確な表記を必須にすると、購入者が購入をスムーズに完了できないことから不便な印象を持たれたり、カゴ落ちにつながるといったリスクが存在します。
表記ゆれの例としては、ヶ/ケ等の表記ゆれ、大字/字、数字表記、京都の通り名、漢字の誤りなどが挙げられます。
このような課題に対しては、既に提供されているサンキューページでのチェック機能や自動補正機能との併用が効果的です。配送先の主要な誤りをチェックアウト中に確実に修正してもらい、購入後に細部を確認し、かつ表記ゆれは自動で修正するといった購入フロー全体を通したアプローチによって、購入体験を損ねることなく住所の正確性を向上させることが実現できます。
設定サポート機能
設定画面では、主要配送サービスの設定プリセットによって一括で設定を行えたり、その場でテスト用の住所フォームにて動作確認が行えるなどの機能も用意されています。もちろん、各項目の設定値を詳細に指定することも可能で、利用中の配送サービス仕様に応じてチェック内容を柔軟に制御できます。
アプリ全体の利用イメージ
前述のとおり、本機能は既存のサンキューページバリデーション機能、自動補正機能と併用することが可能です。
本機能によるチェックアウト画面の住所エラーは購入者による修正が必須である仕様を踏まえて、下記のように購入フロー全体のチェックを導入できます。
チェックアウト画面
本機能により、誤検知の心配がなく、確実に修正してもらいたい項目をチェックします。
- 郵便番号データに対する市区町村までの整合性
- 明らかな番地漏れ
- 最大文字数、文字種(JIS第一、第二水準など)の配送システムの制約
サンキューページ画面
提案を含む、より詳細なチェックを実施します。
- 郵便番号データに対する町域までの詳細なチェック
- 建物名、部屋番号を含むが番地が漏れているケースなどの高度なチェック
- 英語表記など
自動補正機能
定型的な誤りをアプリが内部的に修正します。
- 表記ゆれや、一部住所の重複などの明らかな誤り
- 電話番号の形式の変換
「スマート配送先バリデーション」について
スマート配送先バリデーションは、配送先住所の入力漏れや誤りを検出し、購入者に修正してもらうShopifyアプリです。
チェックアウト時や注文完了後に配送先住所をチェックし、不備がある場合は購入者に住所の再確認と修正を促します。ストアの日々の住所確認の手間を減らし、配送システムのエラーを削減することができます。
当アプリは購入者の利便性にも配慮していることが特徴で、入力から正確な住所を推測できる場合にアプリが提案しワンクリックで修正できたり、細かな表記ゆれの自動修正も可能です。
出典元:macaronwork合同会社













