花王株式会社(社長・長谷部佳宏)は、ヘアケア事業の新たな展開として、同社初となる頭皮と髪の解析に基づいた個別対応型ヘアケアプランを継続提供するサブスクリプションサービス「THE ANSWER PROGRAM(ジアンサープログラム)」を2026年3月2日より開始することを発表しました。
このサービスは、花王が100年にわたり蓄積してきたヘアケア研究の知見と、独自の皮脂RNA研究に基づく新指標「肌遺伝子モード」を組み合わせたものとなっています。頭皮と髪の現在の状態を科学的に分析し、取得したデータに基づいて、一人ひとりに最適化されたヘアケアプランが提供されます。
同時に、本サービス専用に新規開発された、シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンス、毛髪用アウトバストリートメントという4カテゴリー・全8アイテムの専用製品が展開されます。
花王は2024年以降、ヘアケア事業において、感情ニーズに基づいたブランドポートフォリオの再編を通じた事業変革を進めてきました。今回の取り組みは、その中で位置付けられた「THE ANSWER」のブランド個性をさらに明確化し、生活者一人ひとりの髪と継続的に向き合う新たなステージを切り拓くものとなります。生活者との関係を"点"での製品販売から"線"で繋がるサービス提供へと進化させ、生活者とともに価値を育む"共創のモノづくり"が推進されるとのことです。
花王は、このサービスを通じて、ヘアケア市場における同社ヘアケアの独自性と存在感を一層高めていく方針としています。
※1 遺伝子解析研究の知見をもとに開発された独自AIが素肌画像を解析して、2つの肌タイプ(モード)に分類したもの
サービス開始の背景
「THE ANSWER」は、100年のヘアケア研究からたどり着いた"ヘアケアの答え"として、2024年11月に誕生しました。発売以来、"ヘアケア迷子"に対して、技術と感性の融合がもたらすブランドとして、多くの共感を得ているとのことです。
近年、ヘアケア市場ではブランドや商品の多様化が進展し、SNSやレビューサイトでの口コミ、美容師や専門家のアドバイスなど、情報が溢れています。美容意識の高い人の中には、「自分の状態に合うケアをしたい」「信頼できる誰かに見てもらいたい」など、より深い納得感を求める人がいます。"ヘアケア迷子"の中でも、このように"自己選択の限界"を感じ、自分の頭皮や髪の状態を知ってケアができる納得感を求める方々こそが、「THE ANSWER PROGRAM」の主要な顧客像となります。
「THE ANSWER PROGRAM」は、生活者一人ひとりの頭皮や髪の変化を科学的根拠に基づいて見極め、今の自分にあったケアプランを継続的に提案するものです。"点"での商品購入ではなく、"線"で繋がるサービス提供を通じて、感覚や印象に頼らず、根拠をもとに、自分の変化を把握できるように設計されています。生活者一人ひとりが自分の髪と丁寧に向き合いながら、今の自分の状態を知ってケアができる新しいヘアケア体験が実現されます。
※2 花王内において
サービスの概要について
頭皮と髪の解析により、一人ひとりに合わせたヘアケアプランを提案する新アプローチ
「THE ANSWER PROGRAM」は、花王のヘアケアとして初めて導入される、サブスクリプション型パーソナライズヘアケアサービスです。花王独自の皮脂RNA研究に基づく「肌遺伝子モード」解析をはじめ、頭皮と髪について多角的に解析し、一人ひとりの頭皮や髪の状態を深く理解するためのコンテンツが提供されます。
解析はLINE専用アプリを用いて、画像撮影とセルフチェックにより、以下の4つの視点から実施されます。
- 肌遺伝子モード:皮脂RNA研究から生まれた花王独自の技術により、顔の素肌画像から頭皮について分析
- 頭皮の肌質:主に頭皮の皮脂状態に着目し、頭皮の肌質を分析(セルフチェック)
- 髪の構造:髪の状態とヘアケア習慣をもとに、髪表面と髪内部のダメージリスクを分析(セルフチェック)
- 髪の質感:髪の形状や弾力をもとに、髪の質感を分析(セルフチェック)
これら4つの視点が各2タイプに分類され、組み合わせによって計16タイプのヘアタイプが判定されます。個々のヘアタイプに合わせたケアプランが提案され、一人ひとりの頭皮や髪のゆらぎを継続的に把握し、常に"今"に寄り添ったケアが提供できることが特長です。
プログラムの流れ
ステップ1:頭皮と髪を解析し、自分のヘアタイプを知る
花王独自の肌遺伝子モード解析と、頭皮の状態・髪の状態・ヘアケア習慣の3つの観点で行うセルフチェック解析により、自分のヘアタイプを知ることができます。
ステップ2:届いた商品でケアを始める
解析結果をもとに導き出された、今の自分の頭皮と髪に合ったヘアケアプランが届けられます。
ステップ3:頭皮と髪の変化を継続的にチェック
LINEに届くヘアケアメソッドと共に、ヘアケアが継続的にサポートされます。定期的に解析を行うことで、頭皮と髪の変化を知ることができます。
本サービスは、45日周期での定期購入型サブスクリプションとして2品から4品の3つのプランが展開されます。花王公式オンラインショップ「My Kao Mall」にて提供されます。
- 4品プラン 9,900円(税込):シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンス、毛髪用アウトバストリートメント
- 3品プラン 7,920円(税込):シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンスまたは毛髪用アウトバストリートメント
- 2品プラン 5,940円(税込):シャンプー、トリートメント
商品の特長について
商品ラインアップは、シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンス、毛髪用アウトバストリートメントの4カテゴリーで、それぞれ2種類ずつ、計8品です。「THE ANSWER PROGRAM」のためだけに開発された独自処方となっています。
シャンプーは「肌遺伝子モード」のタイプに向けて「C1-01」「C2-01」の2種が開発されました。2種ともに美髪5大必須成分が配合されています。ラメラプラットフォーム技術により大量にケア成分を蓄えた、まるで美容液のようなとろみのあるテクスチャーです。「C1-01」は髪に揉みこむように洗うときめ細かいふっくら泡に変化し、汚れはしっかり落としながら、頭皮と髪に潤いを補給します。「C2-01」は弾力のあるもっちり泡に変化し、汚れはしっかり落としながら頭皮から水分が蒸散するのを防ぎうるおいを保護します。
トリートメントは、髪のダメージリスク別に2種類が開発されています。「インナーリスク」向けには髪の内部脂質に着目し、髪内部を集中的に補修することで、芯まで美しい髪へと導く「I-01」、「アウターリスク」向けにはキューティクルを集中的に補修し、輝く美しい髪へと導く「O-01」がそろえられています。
頭皮用ケアエッセンスは頭皮の肌質から、頭皮が乾燥しやすい「ドライ」、頭皮が皮脂でベタつきやすい「グリーシー」の2タイプに合わせて開発されています。「ドライ」向けには、頭皮の角層まで浸透保湿により、うるおいを保ち、すこやかな頭皮へと導く「D-01」、「グリーシー」向けには、頭皮の皮脂を分散し、さらりと心地よい、すこやかな頭皮へと導く「G-01」がそろえられています。
毛髪用アウトバストリートメントは、髪の質感別に2種類が開発されています。「ソフト」向けには、うるおいコートで、指通りスムーズな、さらなる美髪へと導く「S-01」、「ラフ」向けには、ダメージ補修と保護で、毛流れの揃ったさらなる美髪へと導く「R-01」の2タイプです。
頭皮と髪におすすめのお手入れができるラインアップで、自分に合ったヘアケアプランの提案が継続できます。
花王ヘアケアは、「THE ANSWER PROGRAM」を通じて、これまでの"モノを届ける"関係から、生活者とともに価値を育む関係へと進化します。生活者一人ひとりの体験やデータを研究やマーケティングに循環させることで、花王自身も学び続ける"共創のモノづくり"をめざしているとのことです。製品を提供するだけではなく、使う人とともに成長していく、次世代のヘアケア体験を創り出していくとしています。
発売日と取扱店
発売日:2026年3月2日
取扱店:My Kao Mall
商品の詳細情報
ジアンサー シャンプー C1-01
内容量:本体 400ml
美髪5大必須成分配合で頭皮と髪にうるおい補給します。ラメラプラットフォーム技術により大量にケア成分を蓄えた、まるで美容液のようなとろっとしたシャンプーです。根元から毛先まで塗り広げて揉みこむと、きめ細かいふっくら泡に変化し、余すことなく頭皮や髪を包み込みます。不要な汚れはしっかり落としながら、頭皮と髪にうるおいを補給します。美容液成分(保湿)配合、美髪5大必須成分(補修)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香り、洗髪や熱によるダメージを予防します。ノンシリコーン処方、サルフェートフリー処方、パラベンフリー、合成着色料フリーです。
ジアンサー シャンプー C2-01
内容量:本体 400ml
美髪5大必須成分配合で頭皮と髪のうるおい保護を行います。ラメラプラットフォーム技術により大量にケア成分を蓄えた、まるで美容液のようなとろっとしたシャンプーです。根元から毛先まで塗り広げて揉みこむと、弾力のあるもっちり泡に変化し、余すことなく頭皮や髪を包み込みます。汚れはしっかり落としながら、頭皮から水分が蒸散するのを防ぎうるおいを保護します。美容液成分(保湿)配合、美髪5大必須成分(補修)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香り、洗髪や熱によるダメージを予防します。ノンシリコーン処方、サルフェートフリー処方、パラベンフリー、合成着色料フリーです。
ジアンサー トリートメント I-01
内容量:本体 320g
内部脂質に着目し、髪内部を集中的に補修し、芯まで美しい髪へ導きます。内部脂質が流出しやすい状態の髪をケアするため、オリーブ果実油が高濃度に配合されています。濃厚でこっくりとしたテクスチャーが髪1本1本に密着します。髪の内部まで浸透・補修して油分を補い、しっとりとまとまる美髪へ導きます。美髪5大必須成分(補修)配合、毛髪の美容液成分(保湿)配合、毛髪リペア成分(補修)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香り、サルフェートフリー処方、合成着色料フリーです。
ジアンサー トリートメント O-01
内容量:本体 320g
キューティクルを集中的に補修し、輝く美しい髪へ導きます。キューティクルがはがれやすい状態の髪を補修するため、ラノリン脂肪酸が高濃度に配合されています。濃厚でこっくりとしたテクスチャーが髪1本1本に密着します。髪表面を覆って補修し、しっとりとなめらかな美髪へ導きます。美髪5大必須成分(補修)配合、毛髪の美容液成分(保湿)配合、毛髪リペア成分(補修)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香り、サルフェートフリー処方、合成着色料フリーです。
ジアンサー スカルプケアエッセンス D-01
内容量:本体 120ml
頭皮の角層まで浸透保湿し、うるおいを保ちすこやかな頭皮へ導きます。乾燥しやすい状態の頭皮をケアします。とろみのあるエッセンスをお風呂あがりにマッサージするようになじませると、保湿成分が頭皮の角層深くまで浸透します。頭皮のうるおいを保ち、すこやかな状態へ導きます。保湿成分配合、気になるところに直接ぬれる、ダイレクトタッチノズル、とろみのあるエッセンスタイプで、頭皮にやさしくなじみます。エタノールフリー、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香りです。
ジアンサー スカルプケアエッセンス G-01
内容量:本体 120ml
頭皮の皮脂を分散し、さらり心地よいすこやかな頭皮へ導きます。皮脂でベタつきやすい状態の頭皮をケアします。さらっと軽やかなローションを、スタイリング前にマッサージするようになじませると保湿成分が頭皮の角層すみずみまで広がり、浸透します。必要なうるおいは与えながら、皮脂を効果的に分散し、ベタつきを抑えます。1日中、さらり快適な頭皮へ導きます。保湿成分配合、気になるところに直接ぬれる、ダイレクトタッチノズル、さらっとしたローションタイプで、頭皮にやさしくなじみます。パラベンフリー、合成着色料フリー、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香りです。
ジアンサー ヘアミルク S-01
内容量:本体 120ml
うるおいコートで、指通りスムーズな、さらなる美髪へ導きます。絡まりやすく、浮き毛やはね毛・寝ぐせができやすい状態の髪をケアします。お風呂上がりの髪の根元から、うるおいを蓄えたミルクをなじませると、髪1本1本を均一にコーティングし、摩擦・紫外線などのダメージから保護します。乱れのない弾力のある指通りで、うるおい、まとまり、なめらかな美髪へ導きます。くせ・うねりを抑え、朝のスタイリングもラクになります。美髪必須ヴェール成分(補修)配合、毛髪の美容液成分(保湿)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香りです。
ジアンサー ヘアオイル R-01
内容量:本体 120ml
ダメージ補修と保護で、毛流れの揃ったさらなる美髪へ導きます。ゴワついて、うねりや広がりが気になりやすい状態の髪をケアします。お風呂あがりの髪にミストを吹きかけると、オイルが薄く均一に広がって包み込み、ダメージ補修しながら熱や摩擦から保護します。やわらかな手触りで毛流れが揃い、うるおい、まとまり、ツヤめく美髪へ導きます。朝まで指通りの良さが続き、スタイリングもラクになります。髪必須ヴェール成分(補修)配合、毛髪の美容液成分(保湿)配合、凛として洗練されたベルガモット&ダフネの香りです。
出典元:花王株式会社 プレスリリース
