嗅覚のデジタライゼーションを通じて新しい顧客体験を創出するSCENTMATIC株式会社（本社：東京都、代表取締役：栗栖俊治、以下「セントマティック」）が、2025年12月5日（金）に香港でグランドオープンした「@cosme HONG KONG」において、同社が開発した香りを言語化するAIシステム「KAORIUM」の設置が完了したことを発表しました。
KAORIUMは香りと言葉を相互に変換する最先端のAIシステムで、曖昧で言葉にしにくい香りの印象を具体的な言葉で可視化することが可能です。今回の香港への初導入を皮切りに、セントマティックはアジア圏における事業展開をさらに強化し、グローバル市場への進出を加速させていく方針とのことです。
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アジア初、香港での@cosmeフラッグシップショップにKAORIUMを設置
「@cosme HONG KONG」は、日本最大の美容プラットフォームを運営する株式会社アイスタイルの国内3店舗（TOKYO、OSAKA、NAGOYA）に続く4店舗目となり、海外では初めてのフラッグシップショップとなります。世界中からの観光客で賑わう香港の中心地、尖沙咀（チムサーチョイ）に3フロア、約393坪の路面店として開店しました。
今回、「@cosme HONG KONG」のグランドオープンに合わせて導入されたKAORIUMは、店頭で販売されるフレグランス製品を対象に、それぞれの香りの特徴をAIが詳細に分析します。分析結果は16種類の言葉で表現された独自の「香りのINDEX」と連携し、顧客体験を大きく向上させているとのことです。
来店したお客様は、この「香りのINDEX」とKAORIUMを組み合わせた体験を通じて、通常は捉えにくい香りの印象を具体的な言葉で可視化することができます。これにより、直感的に自分の好みに合った香りを発見することが可能になったということです。
アプリ連携でデジタルとリアル体験を融合
さらに注目すべき点として、@cosmeアプリ（香港版）との連携機能が実現しました。お客様はKAORIUMを体験した後、画面に表示されるQRコードをスキャンするだけで、自身の香り診断結果をアプリ内に簡単に保存することができます。
この機能により、店頭での体験がデジタルデータとして記録され、後日自宅からでも、または別の店舗でも、自分の好みの香りの情報を参照できるようになります。これは単なる店舗体験を超えた、継続的で一貫性のある購買体験を提供するものとなっています。
セントマティックは今回の香港進出を大きな足がかりとして、今後もアジア地域での事業展開をさらに強化し、グローバル市場への積極的な進出を続けていく予定だと発表しています。
店舗概要
店舗名：@cosme HONG KONG
所在地：Yue Hwa International Building, No.1 Kowloon Park Drive and No.7 Ashley Road, Kowloon, Hong Kong
香りと言葉を変換するAIシステム「KAORIUM」とは
KAORIUMは、セントマティックが独自に開発した香りと言葉を相互に変換できる先進的なAIシステムです。最先端のテクノロジーを駆使することで、従来は曖昧で言葉にしづらかった香りの印象を明確な言葉で可視化したり、逆に特定の言葉から連想される香りを導き出したりすることを可能にしています。
このシステムの特徴的な点は、言葉を意識しながら香りを深く味わうという体験が、私たちの左右両脳を活性化させる点にあります。この過程で、私たちはまだ気づいていなかった自身の感性の一面に出会うことができるとされています。
香りと言葉をつなぐこの革新的な体験がもたらす価値は、単にフレグランス業界にとどまらず、感性教育、飲食体験、購買体験など、様々な分野に新たなビジネスチャンスを創出するものとして、大きな期待が寄せられています。
SCENTMATIC株式会社について
セントマティックは、香りを言語化するAI「KAORIUM」を通じて、新たな「香りの体験」を創造することを使命としている企業です。同社が提供する「嗅覚のデジタライゼーション」は、人間の感性を進化させるだけでなく、多様なビジネスシーンでの活用が広がっています。
その技術とコンセプトの革新性は国際的にも高く評価されており、世界的に権威あるデザイン賞である『A' Design Award』においてシルバー賞を受賞した実績を持っています。
代表者：代表取締役 栗栖 俊治
今回のKAORIUMの香港初導入は、日本発のテクノロジーとサービスがアジア市場、そして世界市場へと広がる重要な一歩となります。香りという目に見えない感覚をデジタル化し、言語という共通のコミュニケーション手段で表現することで、新たな顧客体験の創出と産業の発展に寄与することが期待されています。
香りの世界には、まだ言語化されていない無数の感覚が存在します。セントマティックが開発したKAORIUMは、それらを言葉という形で可視化することで、私たちの感性をより豊かに、より深く理解する手助けとなるでしょう。今後のセントマティックのさらなる技術革新と事業展開に注目が集まっています。
出典元：SCENTMATIC株式会社 プレスリリース
