ロジグロ、Shopee向け越境EC物流サービスを強化 - 東南アジア市場の急成長に対応

株式会社エスグロー（以下「ロジグロ」）が、東南アジアを中心に急成長している越境ECマーケットプレイスShopeeにおける発送代行サービスへの相談が大幅に増加していることを受け、Shopee向け物流支援体制の強化を発表しました。この取り組みにより、日本の事業者が海外市場へ進出する際の物流面での障壁を低減し、越境EC事業の円滑な運営を支援していくとのことです。

東南アジアを中心に越境EC市場が急拡大

近年、Shopeeは東南アジア諸国を中心とした市場で著しい成長を遂げています。シンガポール、タイ、フィリピン、ベトナム、台湾といった東南アジア主要国だけでなく、中南米などの新興市場においても急速に勢力を拡大しています。

こうした状況は日本のECセラーにとって海外販路拡大の絶好の機会となっています。実際に、多くの事業者から「商品は売れているのに発送対応が追いつかない」「通関手続きや配送過程でのトラブルが頻発している」といった声が寄せられるようになったといいます。

特に越境ECビジネスでは、国内ECとは異なる複雑な業務対応が求められます。例えば「各国固有の通関ルールへの対応」「配送先国ごとに異なる配送条件の把握」「多言語対応」「国際的な返品処理」などが挙げられ、こうした物流関連の業務体制整備が事業の成長を左右する重要な要素となっています。

Shopee公式物流「SLS」利用事業者に向けた支援の拡充

ロジグロでは、Shopeeの公式物流サービスであるSLS(Shopee Logistics Service)を利用するセラーからの相談が増加している状況を踏まえ、支援体制を強化しているとのことです。具体的なサービス内容としては、商品の梱包・検品作業、配送ラベルの貼付、Shopeeの指定倉庫への納品代行、SLS運用ルールに関するサポートなどが含まれます。

特に注目すべき点は、Shopeeで頻繁に実施される大型セールイベント時の対応力です。セール期間中は通常の数倍に達する出荷量が発生することもありますが、ロジグロではそうした急増時にも安定した発送体制を提供し、事業者の機会損失を防止するとしています。

独自の国際配送を行う事業者向けサポートも拡充

一方、Shopeeの公式物流サービスを利用せず、DHL・EMSなどの国際配送サービスを活用して独自の越境発送を行う事業者に対しても、ロジグロは包括的なサポートを提供しています。具体的には、国際配送の手配代行、配送先国ごとの通関条件に応じた最適な出荷準備、国際返品の一元管理など、ワンストップの越境物流サービスとして幅広いサポートを展開しているとのことです。

これにより、越境ECに取り組む事業者は自社の販売戦略に最適な物流オプションを選択できる柔軟性を持ちながら、専門性の高い国際物流業務をロジグロにアウトソースすることが可能になります。

ロジグロのサービスが選ばれる理由

ロジグロが提供する越境EC物流サービスが多くの事業者から選ばれている理由として、以下の点が挙げられています。

まず第一に、長年にわたる国内・越境EC物流代行の実績があります。この豊富な経験により、商品の在庫管理から出荷準備、通関手続き、国際配送、返品対応に至るまでの一連のプロセスをワンストップで効率的にサポートすることができるとのことです。

さらに特筆すべき点として、ロジグロ自身がShopeeでの運用経験とノウハウを有していることが挙げられます。この実践的知識により、単なる「物流の外注先」ではなく、「EC事業の成長パートナー」としての役割を果たし、ショップ運営の安定化とスケールアップを総合的に支援することができるといいます。

こうした強みにより、越境ECに取り組む多くの事業者がロジグロのサービスを活用して海外市場での事業拡大を実現しているとのことです。

今後の展望

今回の物流支援体制強化により、ロジグロはShopeeを活用して越境ECに挑戦する日本の事業者に対して、より充実したサポートを提供していくとしています。これにより、事業者は「物流の壁」という障壁を気にすることなく、商品開発やマーケティングといったコア業務に集中できる環境が整います。

ロジグロでは、今後も市場の動向や利用事業者からのフィードバックを積極的に取り入れながら、配送ネットワークの拡充やサービス内容の強化を進めていく方針とのことです。東南アジアを中心とする越境ECの成長市場において、日本企業の海外展開を物流面から支える重要なパートナーとしての役割を果たしていくようです。

会社概要

企業名：株式会社エスグロー（ロジグロ）

所在地：兵庫県神戸市中央区港島中町6-4-2

事業内容：EC発送代行サービス・越境EC対応

越境ECビジネスにおいて物流は「縁の下の力持ち」的な存在ですが、顧客満足度や事業の持続的成長には欠かせない要素です。ロジグロは、こうした物流面での専門知識と実績を活かし、日本企業の国際的な事業展開を後押ししています。

今後もロジグロは、変化する国際物流の動向やEC市場の最新トレンドを取り入れながら、より効率的で信頼性の高い越境EC物流サービスの提供を目指していくとのことです。東南アジアを中心とした新興市場での日本企業のビジネス成功を支える重要なパートナーとして、さらなるサービス拡充に努めていく方針です。

出典元： 株式会社エスグロー プレスリリース