ピーシーフェーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉田 和弘）が、小売企業向けのアプリ開発支援パッケージ「ShopConnect（ショップコネクト）」の提供を開始したことを発表しています。このサービスは、小売企業が抱える既存パッケージの機能不足とフルスクラッチ開発のコスト高という課題に対応するものです。
「ShopConnect」は決済処理やポイント連携、外部サービスとのAPI接続など、アプリ開発において高需要の機能をモジュール化することで、柔軟な設計やカスタマイズを可能にすると同時に、開発コストと期間の大幅な削減を実現しているとのことです。
【サービスサイトURL】https://shopconnect.jp/
サービス開発の背景
近年、小売業界ではデジタルシフトが加速しており、顧客とのタッチポイントとしてのスマートフォンアプリの重要性が高まっています。しかし、多くの小売企業では自社アプリ開発において以下のような課題に直面していたようです。
・既存のパッケージ型サービスでは提供される機能が不十分
・フルスクラッチでの開発ではコストと期間が膨大になる
こうした業界の課題を解決するため、ピーシーフェーズ株式会社は小売企業の個別ニーズに柔軟に対応できる「ShopConnect」を開発しました。このサービスは、必要な機能をモジュール化することで、カスタマイズ性を保ちながらも開発コストと期間を抑える新しいアプローチを提供しています。
「ShopConnect」の特長と機能
「ShopConnect」は小売企業が抱える様々な課題に対応するため、以下の特長を備えているとのことです。
1. カスタマイズ性を備えつつ、初期投資や運用費を抑制
モジュール型の構成により、必要な機能を柔軟に組み合わせることが可能です。これにより、フルスクラッチ開発と比較して大幅なコスト削減を実現できるとされています。また、運用・保守にかかる負担も最小限に抑えることができるため、リソースを最適化しながら要件に即したアプリ開発が可能になります。
2. 高いアジリティで市場変化に即応
従来のパッケージアプリでは難しかったスピード感のある機能拡張・改修が可能になります。市場や顧客ニーズの変化に迅速に対応することで、小売業を取り巻く環境の変化に強いアプリ基盤を提供します。時代の変化に合わせた素早い対応力が、ビジネスの競争力強化につながるとしています。
3. 安定したDX推進を実現
販促システムや基幹システムとの連携、データ統合を通じて、既存のIT資産を活かしたデジタル変革を支援します。各企業の業務フローや運用体制を考慮したシステム構築により、導入負荷を最小限に抑え、持続的なDX基盤構築に貢献するとのことです。シームレスな連携により、データドリブンな経営判断をサポートします。
導入企業での効果
ピーシーフェーズでアプリを開発した小売企業では、すでに様々な効果が現れているようです。具体的には以下のような成果が報告されています。
- アプリ経由の売上増加
- 既存の販促コストの大幅削減
- 顧客エンゲージメントの向上
- データ活用によるマーケティング精度の向上
実際の成功事例を参考にすることで、自社での導入効果をより具体的にイメージすることが可能です。
今後の展望
「ShopConnect」では、今後さらなるソリューション拡充を目指し、次のような機能開発に取り組んでいく予定とのことです。
- AIレコメンド機能
- チャットボット機能
- 顧客一人ひとりに最適な提案を実現するビックデータ分析機能
また、パートナー企業との連携も強化し、より多くの企業の基盤システムに対応していく計画だそうです。これにより、様々な業種・業態の小売企業のニーズに応えられるよう、サービスの拡充を進めていくとしています。
ピーシーフェーズ株式会社について
会社名：ピーシーフェーズ株式会社
代表者：代表取締役 吉田 和弘
所在地：東京都渋谷区神宮前4-19-8 アロープラザ原宿305
設立：1998年10月
事業内容：
・Webサイト、アプリ、システム開発・運用事業
・DX支援事業
・動画人材育成(shouin+)事業
ピーシーフェーズ株式会社は1998年の設立以来、Webサイトやアプリ、システム開発・運用事業を中心に展開し、近年ではDX支援事業にも力を入れているとのことです。長年の開発経験と業界知識を活かし、顧客のデジタル変革を支援しています。
小売企業の個別ニーズに寄り添ったアプリ開発を通じて、顧客体験の向上とDXの推進を積極的に支援していくことを目指しているようです。「ShopConnect」の提供開始により、小売業界のデジタル化をさらに加速させる役割を担っていくでしょう。
デジタル化が進む小売業界において、顧客とのコミュニケーション手段としてのアプリの重要性は今後も高まっていくと予想されます。ピーシーフェーズ株式会社は「ShopConnect」を通じて、各企業の特性に合わせたカスタマイズ可能なソリューションを提供することで、この分野における競争力強化を支援していくとしています。
出典元： ピーシーフェーズ株式会社 プレスリリース
